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mar 04 2016

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LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky

Quando estou passeando com meu cão as vezes vou observando a paisagem e as casas. Reparei que várias antenas novas da Sky estavam com um LNB diferente, com uma ponta vermelha. Pesquisando sobre o assunto descobri que a Sky vem utilizando este novo LNB nas novas instalações e também vem substituindo o LNB dos clientes antigos nas visitas técnicas. Agora estão colocando este LNB Duplo Faixa Larga, da Telesystem ou da WNC.

Como assinante da Sky há mais de 15 anos, ainda me recordo que o primeiro LNB era um Universal simples, com uma única saída. Foi substituído por um Universal duplo quando passei para um plano com dois pontos. Na ocasião me lembro de ter perguntado ao técnico como seria se tivesse mais pontos e ele me explicou que haviam LNBs com até 4 saídas, mas que a Sky usava apenas os duplos e ligava mais do que dois pontos usando divisores.

Reparei que a Sky também andou utilizando um LNB SDU todo vermelho. Este tem a vantagem de enviar canais de ambas as polarizações (horizontal e vertical) usando o mesmo cabo (todas as frequências juntas). É bom para instalações do HDTV Plus onde não é possível passar um segundo cabo, pois basta colocar um divisor junto ao decodificador para alimentar ambos os sintonizadores com o mesmo cabo. Além disso, o sinal pode ser dividido facilmente para os vários pontos com divisores simples de alta frequência, dispensando a Chave Comutadora 3×4 que mostrei no artigo anterior.

Mas agora soube que a Sky também parou com o LNB SDU e está fazendo as novas instalações somente com o LNB Duplo Faixa Larga. Por um lado, é uma desvantagem, pois ele é como os Universais, tendo duas saídas que polarizam e enviam o sinal dos canais da vertical ou da horizontal, mas não ambos ao mesmo tempo, de modo que o Sky HDTV Plus volta a precisar de dois cabos. Além disso, nas instalações com 3 ou mais pontos (ou 2 pontos sendo pelo menos um HDTV Plus) é preciso utilizar a Chave Comutadora 3×4.

O motivo da mudança, especula-se ser o novo satélite que a Sky deve lançar ainda em 2016. O Intelsat 32e (IS-32e) deverá ser chamado de Sky Brasil-1 e será utilizado exclusivamente pela Sky. Seriam 81 transponders nas bandas KA e Ku. Na banda Ku a Sky poderia utilizar até 60 transponders, capacidade suficiente para trazer canais 3D ou com resolução 4K, por exemplo. O LNB Duplo Faixa Larga cobre uma quantidade maior de frequências e, portanto, já estaria preparado para o novo satélite.

Na minha instalação, o técnico substituiu o antigo LNB duplo universal pelo LNB Duplo Faixa Larga ao instalar o ponto HDTV Plus, o que também fez necessário a passagem de novos cabos e a instalação da Chave Comutadora 3×4.

É claro que a Sky não deve usar as frequências adicionais enquanto não trocar o LNB de toda a base instalada. Possivelmente vai deixar essas frequências para novos canais e ir fazendo a troca conforme ocorrerem as mudanças de pacote.

Vale lembrar que uma mudança dessas proporções já ocorreu no passado, não com relação ao LNB, mas com relação aos cartões de acesso. Na ocasião, a Sky precisava trocar a criptografia utilizada, que havia sido quebrada. A solução que encontraram foi atualizar a base gradativamente, primeiro para quem tinha os pacotes Premiere de futebol, depois Telecine, e assim sucessivamente até trocar os cartões de toda a base instalada e colocar todos os canais com a criptografia nova.

Vale destacar que quando há apenas dois pontos (ou um único ponto HDTV Plus), o LNB Duplo Faixa Larga funciona sem precisar da Chave Comutadora 3×4, pois ambas as saídas podem polarizar na vertical ou horizontal independentemente. Já li informações de que uma Chave Comutadora 3×4 é obrigatória com o novo LNB, o que talvez seja consequência de alguns instaladores estarem colocando a chave mesmo quando o assinante tem apenas dois pontos.

Com relação ao sinal, também há uma melhora considerável ao instalar o LNB Duplo Faixa Larga, que parece ter uma sensibilidade maior que os antigos LNB Universais da Sharp e outras marcas.

Confirma algumas fotos do LNB Duplo Faixa Larga da Telesync para antenas de 60 a 90 cm da Sky:

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky, em sua embalagem

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky, em sua embalagem

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky, em sua embalagem

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky, em sua embalagem

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LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky

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LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky

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LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky, em sua embalagem

LNB Duplo Faixa Larga Antena Offset 60 ~ 90cm Telesystem para Sky, em sua embalagem

Sobre o autor

Skooter

Skooter é cientista da computação e fundador do Skooter Blog. Tem interesse em tudo relacionado a tecnologia e gosta de economizar fazendo suas compras diretamente do exterior.

Link permanente para este artigo: http://www.skooterblog.com/2016/03/04/lnb-duplo-faixa-larga-antena-offset-60-90cm-telesystem-para-sky/

127 comentários

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  1. 1
    Rafael

    Amigo, quando se usa o plus shr26 com lnb duplo e chave comutadora, tem que sair dois cabos da chave direto para o Sat in 1 e 2 sem divisor ? Pois estou com problemas no sat 2 na procura de canais. A chave comutadora recebe 3 cabos, 2 do satélite e 1 da antena terrestre.

    1. 1.1
      Skooter

      Olá Rafael,
      Sim, precisa sair dois cabos da chave, um para cada entrada do decodificador, sem divisor.

  2. 2
    Márcio

    Duas saídas vão ao plus sem divisor, mas as outras saídas podem ter divisores, se forem para slim ou zapper?

    1. 2.1
      Skooter

      Não podem também. Não se pode usar divisor na Sky, exceto se for o LNB SDU, que a Sky está substituindo pelo LNB Duplo Faixa Larga.
      Se você precisa de mais que as quatro saídas da Chave 3×4, precisa colocar uma segunda chave 3×4, ligada em duas saídas da primeira.
      A questão é que cada sintonizador (em cada decodificador) pode chavear para a polarização horizontal ou vertical, dependendo do canal sendo sintonizado. Se você coloca um divisor, os sintonizadores vão conflitar caso um queira sintonizar um canal de polarização horizontal e o outro queira sintonizar um canal de polarização vertical.

  3. 3
    Rodrigo

    Olá Skooter, há alguns dias um técnico veio e trocou meu LNB SDU por um LNB Duplo Faixa Larga, mas na saída da antena ele colocou uma chave comutadora 3×4 e 10 metros depois colocou mais uma para ligar o HD Plus. Porém em nenhuma dessas duas chaves o meu HD Slim funciona, alguns TPs horizontais ficam zelador e se eu tentar ligar somente o Slim parece que o LNB não recebe energia suficiente e não liga, então preciso do Plus conectado ao sistema. Existe algo que eu possa fazer para ligar o meu HD PLUS + HD SLIM nesse LNB Duplo Faixa Larga? Lembrando que tenho 2 chaves comutadoras 3×4 que o técnico instalou. Não quero ter que instalar mais uma antena com LNB SDU somente para o Slim. Agradeço a atenção.

    1. 3.1
      Skooter

      Está estranha essa ligação, para apenas 2 pontos uma única chave seria suficiente. São dois cabos saindo do LNB para a primeira chave? E dois cabos saindo da primeira chave para a segunda chave?

      1. 3.1.1
        Rodrigo

        Obrigado pela resposta Skooter. Sim, saem 2 cabos do LNB faixa larga e entram em um comutador 3×4, dali saem mais 3 cabos, 1 para o HD Slim e 2 para outro comutador 3×4 de onde saem mais 2 para o HD Plus. O equipamento Plus funciona perfeitamente com qualquer tipo de ligação, porém o Slim sempre perde alguns TPs no sinal horizontal e por isso vários canais não são sintonizados. Obrigado pela atenção.

        1. Skooter

          Essa segunda chave me parece desnecessária, poderia ligar diretamente dois cabos da primeira chave no decodificador. Mas mesmo assim era para estar funcionando.
          O decodificador Slim está configurado para usar LNB faixa larga?

          1. Rodrigo

            É como se essa segunda chave servisse de “emenda” para os cabos que vão até o HD Plus, vou eliminar essa chave e tentar ligar o Slim independente, sem ter o Plus no esquema. Funcionaria?

          2. Skooter

            Difícil dizer, já era para estar funcionando assim como está, apesar de não ser o ideal.
            O decodificador Slim está configurado para usar LNB faixa larga?
            O sinal está forte em ambos?

          3. Rodrigo

            Sim, configurado para faixa larga, já fiz aquele reset com o código 02468 também. Os TPs costumam ficar entre 95 a 120.
            No Plus os sinais ficam também nesta média, mas sempre com um sintonizador um pouco mais forte que o outro quando verifico a taxa dos sinais. É preciso aguardar algum tempo após fazer a configuração do satélite ou deveria funcionar imediatamente se tivesse tudo certo? (Me desculpe tantas perguntas mas você está me ajudando a clarear as ideias). Muito obrigado Skooter.

          4. Skooter

            Após o ajuste o decodificador costuma ficar alguns minutos recebendo informações do satélite, mas logo já fica pronto.
            Parece estar tudo certo com sua instalação. Talvez algum problema no decodificador slim ou mesmo em alguma das duas chaves?
            Se o Plus consegue gravar um canal e sintonizar qualquer outro, então o LNB deve estar funcionando corretamente.

  4. 4
    Francisco

    Olá! por favor, pode me esclarecer se o antigo LNB universal; serviria para usar na minha antena. Ele tem quatro saídas

    1. 4.1
      Skooter

      Acho que o antigo LNB universal ainda está funcionando, mas não sei dizer até quando.

  5. 5
    Charles Alves

    Então estou com um LNB duplo da Sky esse faixa longo , só uma pergunta eu não consigo achar o sinal da claro com ele !
    Ele só funciona com a Sky ?

    1. 5.1
      Skooter

      Sim, os vendedores dizem que só funciona com a Sky.

  6. 6
    SBravia

    Boa noite! Me tire uma dúvida, talvez não tenha entendido corretamente. Eu tenho o aparelho SKY HDTV aquele modelo antigo, quadradão. Caso queira colocar esse LNB Duplo Faixa Larga, vou precisar puxar mais um cabo para o meu aparelho ou só o que está já basta.

    1. 6.1
      Skooter

      Qual LNB você tem atualmente? E o decodificador é o Plus?
      O Plus precisa de dois cabos para poder assistir um canal e gravar outro (ou gravar dois) ao mesmo tempo.

      1. 6.1.1
        SBravia

        Bom dia!

        Uso 1 da Sharp Duplo Universal, não é o Plus, é o modelo mais antigo, aquele que tem um HD de 500GB dentro.

        O meu interesse é apenas na TV.

        1. Skooter

          Se você já o usa com apenas um cabo com o Sharp Duplo Universal, pode continuar usando com o Duplo Faixa Larga. Para assistir TV um cabo só é suficiente.

          1. SBravia

            Bacana, deu tudo certo.

            Aproveitando a oportunidade, eu uso uma diplexer para filtrar o sinal de tv digital + satélite, caso queira ligar apenas 1 TV com o sinal digital, como devo proceder?

            Grato pela atenção

          2. Skooter

            Deixa eu ver se entendi, você tem uma chave 3×4 junto às antenas misturando o sinal da Sky com o da TV aberta e um diplexer separando-os junto à sua TV, é isso?

            Se for isso, para ligar mais uma TV você pode puxar um cabo de uma das saídas livres da chave 3×4 e ligar em outro diplexer, usando só a saída da antena terrestre para ligar na TV e deixando a da Sky livre.
            Creio que como alternativa ao diplexer você também pode usar um filtro DC.

          3. SBravia

            Desculpa, digo ligar mais 1 TV, porque nessa Dilpexer já tem outra ligada.

  7. 7
    SBravia

    Na verdade é o seguinte: O meu Receptor SKY e TV da sala, estão ligados através de uma Diplexer (único cabo) e nesse mesmo cabo, gostaria de saber se por exemplo, se eu colocar um divisor de alta no meio dele, só para mandar o sinal de TV para o meu quarto, que é aonde quero puxar o sinal de TV Digital, se eu irei ter perda de qualidade de sinal no satélite, devido a esse divisor no meio do caminho.

    Obs: Esse cabo está dentro de uma tubulação, que passa pelo meu quarto e vai para a sala, só que devido a falta de espaço na tubulação, não consigo passar outro de cabo de TV, por isso gostaria de utilizar o mesmo cabo.

    1. 7.1
      Skooter

      Os divisores tem perda de -3,5dB, então creio que você terá alguma perda no sinal de satélite sim.
      Além disso, você precisa do outro diplexer ou filtro DC entre esse cabo e a segunda TV.

      1. 7.1.1
        SBravia

        Conclusão: Iria usar então 3 Diplexers e 1 Divisor.

        1. Skooter

          Se você já tem 2 diplexers é isso mesmo.
          Não garanto que vá funcionar, nunca liguei assim, mas teoricamente é pra funcionar.

          1. SBravia

            Beleza, muito obrigado pela atenção e paciência.

  8. 8
    Andre

    Boa tarde….tenho um plano da sky antigo com 6 aparelhos, 2 hdtv plus , 2 zapper e 2 slim…no meu caso se eu trocar esse lnb faixa larga, eu teria que ter 8 saidas para os receptores correto?(4 para os 2 plus + 4 para os 2 zapper e slim) ai eu precisaria ter 3 chaves comutadoras 3×4 correto?? sera que vai funcionar sem ter muita perda no sinal???

    1. 8.1
      Skooter

      Sim, acredito que o esquema de instalação seja esse mesmo. Perda de sinal acredito que não tenha, pois cada receptor estará enviando corrente para alimentar as chaves 3×4 e amplificar o sinal.

  9. 9
    Ricardo

    Skooter, pode me ajudar. Possuo um receptor da SKY Modelo S12, eventualmente levo esse receptor para praia. No local eu tenho um LNB SDU, porém agora a SKY está alterando para faixa larga. Se eu mudar para o modelo universal, vem 2 cabos da antena para receptor, porém no receptor só tem uma entrada para o cabo. Existe alguma chave que eu possa usar, que venha 2 cabos, e através dessa peça vá um cabo simples até o receptor?

    1. 9.1
      Skooter

      Ricardo,
      Eu não conheço esse receptor. Ele não grava, certo?
      Nesse caso você só precisa de um cabo do LNB Universal ou faixa larga até o receptor. O receptor chaveia a polarização no LNB conforme o canal que você estiver vendo.

      1. 9.1.1
        Ricardo

        Skooter, o modelo receptor digital thomson S12B se vc ver no Google, vai ver que tem somente uma saída. Eu tbem acho que só trocar o LNB na ponta para universal vai resolver. Quando levo o receptor para viagem ele da o erro, dizendo que precisa fazer uma atualização na minha antena. Pelo que eu li, poderia usar uma chave DiSEQ aonde tem os 2 cabos e para frente vai um cabo apenas. Atualmente eu tenho LNB Triax SDU.

        1. Skooter

          Mas todos os receptores que não gravam que conheço tem apenas uma entrada. Não teria porque ter duas. Os que gravam tem duas quando são dois sintonizadores (para gravar um canal e ver outro, ou gravar dois canais).
          A Sky deve ter atualizado o software dos receptores para dar essa mensagem de erro e forçar a mudança do LNB.
          Se você trocar o LNB e mudar a configuração no receptor para Faixa Larga deve funcionar.
          Mas já que é para trocar, acho melhor você já mudar para o Faixa Larga, pois o Universal deve parar de funcionar em algum futuro próximo.
          Eu acho que você não precisa de nenhuma chave. As duas saídas do LNB polarizam tanto horizontal quanto vertical. Para até dois receptores (ou um receptor com dois sintonizadores), não há necessidade de chaves.

          1. Ricardo

            Bom dia, veja que o LNB faixa larga trabalha em uma frequência maior, cada saída que o LNB possui é diferente, uma é horizontal, e outra vertical. Portanto, eu acho que precisaria de alguma chave ou peça para chegue só 1 cabo até o receptor

          2. Ricardo

            https://http2.mlstatic.com/chave-comutadora-sky-3×4-podendo-substituir-diseqc-diplexer-D_NQ_NP_287501-MLB20358713288_072015-F.jpg
            Vou precisar dessa chave comutadora. Veja que um lado é SAT IN 13V e SAT IN 18V e no RX1 ligo o receptor digital, e altero no receptor as configs para uso da faixa larga 😀

  10. 10
    Bruno

    Skooter, meu amigo tem esse lnb aí e tem um hdtv slim e um hdtv plus. Porém como ele só tem um cabo ligado no plus, não consegue gravar um canal e assistir outro. O que ele deve fazer nesse caso? Trocar por um lnb de mais saídas?

    antena: http://i.imgur.com/1xUV6Lb.jpg

    lnb de 4 saídas que ele tem guardado: http://i.imgur.com/11LoJNI.jpg

    1. 10.1
      Skooter

      Bruno,

      Ele precisa colocar uma Chave Comutadora 3×4.

  11. 11
    DDINOSS

    Boa Noite Skooter, tenho um em minha casa uma antena sky com lnb duplo faixa larga, com uma chave comutadora 3×4 ligando dos receptores, um hdtv plus e outro hd. Ocorre que recentemente fiz umas modificações nos cabos em minha casa e por isso tive que colocar umas “emendas” com aqueles conectores que rosqueiam de um lado e do outro, sendo que depois disso fiquei com problemas, pois ficou com sinal apenas no “sinton. 2”. Então, fui na antena e desconectei um dos cabos ligados no lnb e voltou a ter sinal nos sinton. 1 e no sinton. 2, mas um dos transponder, o último do H, ficou zerado. Você sabe mais ou menos qual seria o problema e se há algum problema em deixar da forma que está.
    Desde já agradeço.

    1. 11.1
      Skooter

      Não sei te dizer qual seria o problema. O sinal estava muito baixo antes?
      Deixar só um cabo da antena até a chave 3×4 vai te trazer problemas, você não vai conseguir sintonizar um canal com polarização horizontal e outro com polarização vertical ao mesmo tempo.

      1. 11.1.1
        DDINOSS

        Boa tarde Skooter.
        inicialmente gostaria de lhe agradecer pela atenção. Na verdade o sinal estava muito bom, passava de 100. Já tinha acontecido algo semelhante outra vez e o problema foi com o lnbf, pois após a substituição voltou a normal. Mas não faz nem um ano que troquei, o que estou usando agora e relativamente novo. De fato, no receptor hdtv plus os canais estão normais, no outro receptor não estão sintonizando alguns canais. Ache que será necessário solicitar um concerto pela sky. Muito obrigado parceiro.

  12. 12
    rafael

    Boa tarde Skooter, eu tenho dois pontos de sky , um hd slim e um hd zapper, há um lnd sdu instalado, e há um um cabo da sky conectado em cada aparelho. Eu quero saber se, ao trocar para lnb duplo universal ,necessita passar algum cabo ou não? Obrigado.

    1. 12.1
      Skooter

      Boa tarde Rafael,
      Tanto o slim quanto o zapper possuem apenas um sintonizador, então se o divisor atual está próximo do LNB, o cabeamento provavelmente não muda. Apenas os dois cabos passam a ser ligados diretamente no LNB.

  13. 13
    Fernando Grimaldi

    Olá prezado Skooter.
    Foi trocarada a Antena aqui de casa para o novo satélite da SKY.
    Bom, a configuração do PLUS e dos dois ZAPPER que tenho no meu combo (TOTAL HD 2016) não é mais SDU e sim FAIXA LARGA.
    Quando os dois técnicos foram embora, mexi, remexi, fiz de tudo no meu PLUS e o mesmo agora não grava mais dois programas simultaneamente; a DUPLA MEMÓRIA também não funciona mais.
    Liguei para o técnico e ele disse que a SKY está fazendo isso por causa do SKY MEDIA CENTER que nem chegou aqui ainda (só tem, como o próprio site diz, em São Paulo e Belo Horizonte).
    Entrei em contato com o 10611 e questionei sobre a não funcionalidade destes dois recursos (gravar 2 programas simultaneamente e dupla memória). A resposta foi que com a FAIXA LARGA, os dois cabos no PLUS servem agora um para canais SD e outro para HD e os serviços foram descontinuados e que devo procurar outros horários de exibição dos programas.
    Novamente fui mexer nos aparelhos e descobri que realmente procedia o que ela falou: tirei um cabo e apenas os canais SD pegavam, depois inverti e apenas ALGUNS em HD funcionavam.

    Antes um cabo só descia para o aparelho, sendo que havia um divisor onde uma ponta ia para entrada SAT 1 e outra ponta para SAT 2.
    E a configuração era SDU.

    Agora descem dois cabos, um para cada SAT. E a configuração é FAIXA LARGA.

    Como faço para voltar a gravar de novo simultaneamente?

    Por gentileza, alguém me oriente.

    E na Taxa de Sinal, o Sintonizador 2 aponta V(ertical) e H(orizontal) tudo ZERADO.

    1. 13.1
      Skooter

      Olá Fernando,

      Eu não conhecia esse recurso de Dupla Memória, mas testei aqui agora e funcionou.
      A gravação de dois canais ao mesmo tempo também continua funcionando.
      Esse Sky Media Center eu desconheço. Até procurei aqui mas não entendi como vai funcionar.
      A configuração nos meus decodificadores também é Faixa Larga.

      Qual seu pacote e qual a versão do software?
      Aqui o pacote é COMBO FULL CINEMA HD 2017
      Software:
      Versão Original: 0x8330
      Software: 0x8553..,Qui 9/7, 2:20

      Na taxa de sinal ambos os sintonizadores obtem valores altos em vertical e horizontal.

      Se mudaram alguma coisa, não me afetou ainda.

  14. 14
    Menoli

    Boa noite Skooter,

    Tenho o aparelho HDTV Plus e o problema eh que moro em apto é só foi possível passar um cabo até aparelho, hoje como é seu eles fizeram um divisão e ligaram dois cabos no aparelho, com esse novo LNB preciso realmente de dois cabos, mesmo se não for mais funcionar a gravação simultânea?

    1. 14.1
      Skooter

      Boa noite Menoli,
      O meu HDTV Plus funciona se eu deixar com um cabo só, mas sem os recursos de gravar dois canais ao mesmo tempo ou assistir um canal e gravar outro.

      1. 14.1.1
        Menoli

        Obrigado por responder, então vou ter que deixar assim até me mudar, pois 2 cabos pelo conduíte que a MRV deixou impossível de passar.

  15. 15
    Carlos

    Boa tarde Skooter sabes me dizer se posso usar o LNB duplo banda alta(sky) em aparelhos pirata???

    1. 15.1
      Skooter

      Boa tarde Carlos,
      Não sei te dizer.

  16. 16
    Alan Alves

    Bom dia,
    Pessoal ha tempos venho recebendo a mensagem da SKY : A SKY precisa fazer uma atualização tecnologica gratuita em sua casa ligue para o 0800 e informe o código 55.Moro em condomínio e a antena é compartilhada para todos. Hoje pela manhã ficou aparecendo a mensagem procurando sinal de satelite in 1. O que devo fazer? Meu receptor é o Zapper HD.

    1. 16.1
      Skooter

      Boa tarde Alan,
      Já ligou no 0800 e informou o código 55?

  17. 17
    LEANDRO TOLOTTI DE OLIVEIRA

    Depois de trocar o LNB para faixa larga, preciso fazer mais alguma coisa como redirecionar antena ou alterar alguma configuração no receptor HDTV PLUS ?

    1. 17.1
      Skooter

      Sim, no decodificador há uma opção em que é preciso selecionar o tipo de LNB. É preciso selecionar “Faixa Larga”.

      1. 17.1.1
        Frederico

        Boa noite skooter. Também estou com esse problema como mudo essa configuração no decodificador.

        1. Skooter

          Bom dia Frederico.
          Tente entrar em Menu -> Ajustes e Ajuda -> Ajustes -> Sat. e Antena -> Repetir Configuração do Satélite
          Em “Tipo de Instalação”, selecione “Faixa Larga”.

  18. 18
    Marcelo

    Bom dia Skooter,

    Possuo o hdtv plus, me mudei para um apartamento onde o predio ja possui um sistema de cabos, porem só tem um cabo para o apto, neste caso só consigo ligar em uma das entradas de SAT, nao tendo como utilizar o recurso de gravar um canal e assistir um outro ao mesmo tempo. Para ter novamente este recurso é preciso puxar um novo cabo la de cima do predio ?

    ou consigo ligar um divisor dentro de casa neste cabo para ligar em SAT 1 e a outra saida em SAT2 ?? neste caso funcionaria !? teria de mudar a configuracao do aparelho para SDU ?
    o meu esta em faixa larga.

    obrigado!

    1. 18.1
      Skooter

      Bom dia Marcelo,
      Você sabe que tipo de LNB o prédio usa? Se for o SDU você pode por o divisor.
      Se for Universal ou Faixa Larga teria que puxar outro cabo a partir da chave 3×4 (ou equivalente) mais próxima.

  19. 19
    loudre

    ola !!
    Adquiri um ponto sky compartilhado, instalei em uma antena que ja estava no prédio, recebo a mensagem de é necessário a Atualização tecnológica DA ANTENA (nao a que vem recebendo alguns ”na sua casa”) tenho que comprar uma antena e instalar ? ou pode ser apontamento ou outra coisa ?!
    obrigada

  20. 20
    loudre

    ola

  21. 21
    Rafael

    Bom dia Skooter. Indica solicitar a troca na SKY do SDU para o faixa larga? Vai melhorar alguma coisa no sinal? Ou é apenas para atualizações futuras?

    1. 21.1
      Skooter

      Bom dia Rafael,

      Eu nunca tive o SDU, passei direto do Universal para o Faixa Larga. No meu caso o sinal melhorou um pouco, talvez o LNB novo tenha mais sensibilidade ou o antigo já estava com problemas. Mas nada que faça diferença na prática, exceto talvez em tempo de chuva.

      A atualização será obrigatória quando a Sky passar a usar as faixas de frequência que só o Faixa Larga tem, o que eu acredito que eles não farão até que toda a base esteja atualizada, ou pelo menos a parte da base que tem os canais que estarão nas novas frequências.

      Aparentemente eles já estão aproveitando as visitas técnicas para fazer a troca. Mas por enquanto eu creio que você não está perdendo nada em estar com o SDU.

  22. 22
    Vagner

    Muito obrigado pelas informações.
    Se todas as pessoas se propuzessem a se ajudar mutuamente o mundo seria muito melhor!
    Parabens!

  23. 23
    Filipe

    Bom dia Skooter,

    Tenho uma duvida, espero que possa me ajudar. Moro em predio, e a instalaçao aqui é com o LNB SDU daqueles vermelhos, e há varias chaves para dividir os cabos, voce deve saber como é.
    Nao posso chamar um tecnico SKY porque meu ponto é compartilhado, nao sou assinante.
    Possuo um decodificador Zapper. Se eu apenas trocar o LNB SDU pelo Faixa Larga irá funcionar? Ou terá que ser mudada toda a instalaçao dos cabos? Estou com um pouco de afliçao em relaçao a isso.
    Detalhe: apenas eu uso a SKY aqui no prédio.

    Obrigado!

    1. 23.1
      Skooter

      Bom dia Filipe,
      Não sei como são esses divisores. Se forem divisores simples, e você trocar o LNB SDU pelo Faixa Larga e alterar as configurações no Zapper deve funcionar, pois ele vai polarizar de acordo com o canal que você estiver assistindo.
      Mas se algum dia tiver outro assinante vai dar problema, pois a instalação correta do LNB Faixa Larga é com dois cabos.

  24. 24
    Vitor

    Boa tarde, Skooter,
    Possuo uma antena com LNB Faixa Larga e um aparelho Sky HDTV Plus. O que devo fazer na hora de instalar?
    Já tentei puxar somente um cabo do LNB, conectar à chave comutadora 3×4 e daí puxar dois cabos para o receptor e puxar dois cabos diretamente do LNB ao receptor e não obtive êxito em nenhuma das duas tentativas, simplesmente não da nem sinal de vida.
    Só tenho êxito quando puxo somente um cabo direto do LN ao receptor, mas aí não consigo gravar outro canal.
    Peço sua ajuda.

    Grato

    1. 24.1
      Skooter

      Boa noite Vitor,
      Se você só tem um receptor, pode puxar dois cabos direto do LNB. Caso contrário é dois cabos do LNB para a chave 3×4 e dois cabos da chave 3×4 pro receptor.
      Se não está funcionando assim pode ser algum problema em algum dos equipamentos ou no próprio cabo, ou ainda na configuração do receptor.

  25. 25
    Yago

    Bom dia skooter, gostaria de saber se o sky media center funciona em um duplo faixa larga, pois tenho ele em SWM (que é o novo lnb que a sky está implantando nas antenas), mas tenho também uma antena em duplo faixa larga, e gostaria de saber que o media center funciona normal em um faixa larga. (No caso, somente o aparelho media center principal, e não seus aparelhos minis).
    E se funcionar, eu teria que puxar 2 cabos do duplo faixa larga para o média center (media center tem somente uma entrada, e ele grava simultaneamente outro, que nem o plus, só que o plus tem 2 entradas)?
    Obrigado!

    1. 25.1
      Skooter

      Bom dia Yago,
      Essa não sei te responder. Não sei exatamente como funciona o Sky Media Center. Imagino que os decodificadores se comuniquem uns com os outros pelo mesmo cabo da antena, então o LNB deve ter algum preparo para isso, mas não sei dizer quais tem.

  26. 26
    Luiz

    Bom dia Skooter, seu canal é bem esclarecedor, parabéns. Tô com problema com o meu sinal sky. Fiz a troca do lnb seu pra universal fiz todos procedimentos e o sistema reconhece que tá tudo ok. Ocorre que não estou sintonizando uns 24 canais sd e hd. Aparece nestes canais a mensagem ” procurando sinal sintonizador 2. A minha taxa de sinal e de 55% sinto 1 e 60%sinto 2. O pode ter ocorrido?

    1. 26.1
      Skooter

      Bom dia Luiz,
      Eu sei que em algum momento o LNB Universal deixaria de pegar todos os canais, mas não sei se isso já ocorreu.

  27. 27
    Fabiano

    Bom dia Skooter, tenho um receptor HD | Slim da Sky que levo pra praia e lá preciso atualizar o LNB para o Duplo Faixa Larga. O receptor já está configurado pra Faixa Larga. Minha dúvida é como fazer a ligação, pelo que pesquisei preciso puxar 2 cabos do LNB, ligar numa chave comutadora 3×4 e ligar o receptor numa das saídas da chave. Precisa necessariamente ser dessa forma ou se eu somente trocar o LNB e continuar usando 1 cabo vai funcionar? Do jeito que está (LNB antigo) alguns canais não funcionam (normalmente o HD), fica uma tela preta. Abs.

    1. 27.1
      Skooter

      Boa noite Fabiano,
      Você pode ligar um cabo direto do LNB Faixa Larga ao Receptor HD Slim.

  28. 28
    Mério Joaquim Dutra Júnior

    Boa tarde Skooter!
    Estou com um problema.
    Tenho um ponto em minha roça com um aparelho slim e um sky live.
    Atualmente uso um LNB SDU Triax que leva um cabo até proximo aos aparelhos onde uso um divisor pra alimentar os dois.
    Lá não existe a possibilidade de passar outro cabo e preciso do aparelho da Sky livre por conta da globo que o slim não tem.
    Lá também não tem sinal de tv aberta.
    Pergunta vi uma imagem de um esquema na internet onde usa a chave comutadora e as duas primeiras saidas (rx1 e rx2) entram em uma chave e vira apenas um cabo e proximo aos receptores dividem em dois cabos.
    Seria uma chave disecq?
    Sabe me informar se a chave comutadora aceita esta ligação e se depois da chave disecq posso colocar um divisor?

    1. 28.1
      Skooter

      Boa tarde Mério,
      Eu ainda não vi nenhum esquema que permita divisores com o LNB Faixa Larga.

  29. 29
    Mério Joaquim Dutra Júnior

    Boa tarde Skooter!
    Tenho um aparelho sky slim instalado no sitio juntamente com um sky livre lá tenho um LNB SDU TRIAX onde desce um cabo até próximo aos aparelhos onde tem um divisor que alimenta os dois aparelhos.
    Lá não existe a possibilidade de passar outro cabo e preciso da sky livre por conta da globo.
    Vi em uma imagem na internet que usa a chave comutada e as duas primeiras saidas ligam em uma chave transformando em um cabo e depois uma nova chave divide o sinal.
    Pergunta:
    Posso usar uma chave disecq d depois um divisor?
    Será que vai funcionar?
    Ou posso colocar um divisor direto?

  30. 30
    Mério Joaquim Dutra Júnior

    file:///storage/emulated/0/Download/images.jpg
    Esta é a imagem que mensionei.

    1. 30.1
      Mério Joaquim Dutra Júnior

      Skooter tenho dois aparelhos instalados em um sitio onde não tem sinal de tv aberta, estes aparelhos são um slim hd e um sky livre, onde a antena tem um LNB SDU TRIAX e desce um cabo até próximo aos aparelhos e ali tem um divisor que alimenta os dois aparelhos e não existe a possibilidade de passar outro cabo, será que posso usar uma chave disecq ligando duas saidas da chave comutada e próximo aos aparelhos usar um divisor?

  31. 31
    Junior

    Amigo. Tenho um único ponto em minha casa que se origina de outra residência de minha família. Eu comprei o UnB faixa larga e instalei. Só que vários canais HD ficam procurando sinal ou tela preta. De vez em quando pegam. O que eu faço? Troco antena?

    1. 31.1
      Skooter

      O sinal está forte? O alinhamento está correto?
      Na troca do LNB você ajustou o posicionamento dele?

  32. 32
    William dos santos da Silva

    Skooter, Bom dia. Antes da mudança da Sky eu usava o SDU com um cabo e um divisor no final do receptor já instalado pelo técnico. Agora preciso usar um LNB universal e o problema é que em casa não consigo passar mais um cabo na tubulação. Eu comprei uma chave comutadora e liguei as duas saidas do lnb em cada entrada da chave e o cabo único direto pro receptor. As vezes algum transponder fica zerado e eventualmente a imagem de alguns canais ficam preta e preciso reiniciar o receptor. Preciso obrigatoriamente passar 2 cabos ou depois da chave comutadora posso usar uma chave Diseqc pra no final separar os sinais?

    1. 32.1
      Skooter

      Eu nunca usei chave DiSEqC, mas entendo que elas atuem como comutadoras, selecionando um sinal de cada vez. Nesse caso não funcionaria, pois o Sky HDTV Plus precisa acessar ambos os sinais ao mesmo tempo.

  33. 33
    William dos santos da Silva

    Amigo Skooter, tenho um problema. Antes eu usava o LNB SDU e ia um cabo direto até o decodificador e la um divisor para os 2 sintonizadores. Com a mudança precisei trocar o LNB para um Duplo e comprei uma chave comutadora, liguei a saída dupla nas duas entradas da chave e o 1 cabo direto até o decodificador e o divisor para os dois sintonizadores. Acontece que agora eventualmente um transponder fica zerado e as vezes alguns canais ficam com a tela preta, precisando reiniciar o decoder. Preciso obrigatoriamente passar 2 fios até o decoder ou posso instalar uma chave diseqc em duas saídas da chave comutadora e continuar com apenas um cabo? Não tenho como passar outro cabo pela tubulação.

  34. 34
    João Paulo

    Olá, boa tarde!!
    Ainda consigo usar o LNB SDU ? Ou teria uma outra forma de usar o HD plus sem ter que passar cabeamento duplo?
    Obrigado!!

  35. 35
    Marcelo

    Mas como vai ficar a configuração do aparelhos só deixar em faixa larga mesmo ou tem que fazer outra configuração

  36. 36
    Marcelogon

    Eu tinha um sky tijolão com LNB universal + divisor, e pegava sinal no sat 1 e sat 2.

    Agora tenho um Sky HDTV plus, continuo com o LNB universal e usando o divisor, mas não quer pegar sinal nos 2 satélites.

    Eu uso o Diplexador pra misturar os canais abertos, onde conecto o cabo da antena sky e o cabo de uma antena proeletronic pros canais terrestres. No caso se eu trocar pra um LNB duplo, faixa larga deste novo, posso descer um cabo direto e o outro cabo passando pelo diplexador, pra misturar os canais terrestres?

    1. 36.1
      Skooter

      Acho que você vai acabar tendo de trocar o Universal pelo Faixa Larga.
      Na chave 3×4 você já pode inserir diretamente a antena terrestre, dispensando o diplexador.

  37. 37
    PATRICIA

    Bom dia amigo!!!
    Possuo a sky hd plus e um slim, porem de vez em quando esta dando queda de sinal mas não aparece nenhuma mensagem ou código, meu lnb é universal duplo, ai sai dois cabos do lnb e joga para um divisor pelo qual faz a distribuição para o plus e o slim, chega um cabo para o plus ai o ultimo técnico colocou um divisor proximo ao aparelho para ter os dois cabos de entrada no aparelho, será que é esse divisor próximo ao aparelho que esta causando ausência de sinal?? tenho que descer os dois cabos diretos para aparelho???

    1. 37.1
      Skooter

      Até onde sei, o único LNB que pode ser usado com divisores é o SDU. Universal e Faixa Larga precisam das chaves 3×4 e o Plus precisa de dois cabos.

  38. 38
    Guilherme Homem

    Ainda não vi uma explicação que satisfaça. O novo LNB faixa Larga, tem duas saídas. Quanto aos “decoderes” da SKY uns têm duas entradas, ou sintonizadores, sat 1 e sat 2. É o caso do decoder HD Plus (que grava) . Outros, têm apenas uma entrada ,ou sintonizador, sendo o caso do Slim ou do antigo digital.
    O mais importante a explicar é se as duas saídas do LNB faixa larga, se ambas , individualmente, satisfaz aos decoderes que tem apenas uma entrada. Ou, nesse caso ainda, se vai precisar de “misturar” as duas saidas do LNB através da chave comutadora 3×4, e
    em sequida plugar qualquer saída da chave 3×4 na entrada unica do decolder.
    O decoder HD plus precisa ser alimentado com 2 fios vindo do LNB simplesmente por que cada entrada no decoder sintoniza faixas de frequencias diferentes.
    O decoder de uma entrada apenas sintoniza ambas as frequencias através de um fio só vindo
    de qualquer saída do LNB faixa larga? está correto?
    Será que falei algo errado no meu entendimento?
    Se estou certo, para quem tem 4 pontos : 2 HD plus , 1 slim e um digital, irá precisar usar
    2 chaves comutadoras. Os 2 fios do LNB alimenta a primeira chave comutadora; em sua saída, 2 fios para o primeiro HDplus e 2 fios para alimentar a segunda chave comutadora.
    Na saida dessa segunda chave, dois fios alimentam o segundo HDplus, 1 fio pra o Slim e
    o ultimo fio para o decoder digital.
    Será que estou errado? Será que estou contribuindo com a galera. Se esvier fico satisfeito.Aguardo a resposta de quem puder. Valeu!!!!

    1. 38.1
      Skooter

      Sim, tudo que você falou está correto.
      Só para ser mais preciso: o Plus precisa de dois cabos pois sintoniza dois canais ao mesmo tempo e pode ser que os dois canais estejam com polarizações diferentes. Cada saída do LNB só pode polarizar na horizontal ou na vertical, nunca nas duas ao mesmo tempo. Quando se trabalha diretamente com o LNB, cada saídapolariza conforme o canal sintonizado no decodificador. Quando se usa a chave 3×4 ela polariza uma saída na horizontal e outra na vertical, e aí cada saída da chave é que vai passar o sinal horizontal ou vertical conforme o canal que o decodificador sintonizar.
      Quando se cascateia chaves é a mesma coisa, ela pega 2 saídas da chave superior, uma com o sinal horizontal.

  39. 39
    Flávio Da Roberta

    Boa tarde skooter eu mudei o lnb para universal, mas antes era SDU, mas meu hdvt plus não funciona. Será que tenho que colocar chave comutadora e passar mais um cabo ? Existe um divisor que vai para o slim e outro pro plus mas o slim funciona e o plus não! Existe outro divisor para sat 1 e sat 2 e o que vc me recomenda?

    1. 39.1
      Skooter

      Sim, você precisa de uma chave 3×4 e 3 fios saindo dela, dois para o Plus e um para o Slim. É a única forma que eu conheço do LNB Universal funcionar. Além disso, o Universal comum já parou ou está parando de funcionar com todos os canais, você precisa trocar para o Faixa Larga.

  40. 40
    Guilherme Homem

    Meu prezado Skooter :Muito obrigado pela sua resposta! Mas, apenas para fechar o meu raciocinio, e dos demais, No caso de quem tiver apenas um SLIM e mais nada, ainda assim deverá usar uma chave comutadora para receber as duas saidas do LNB, ou basta descer apenas um fio , de qualquer saída do LNB ,e plugar no SLIM? Em outras palavras. o SLIM precisa das 2 saídas do LNB (via chave comutadora), para sintonizar todos os canais?
    Para quem tem apenas 1 SLIM , imagino que irá continuar a usar apenas um fio pelo
    conduite , quer seja vindo direto do LNB, quer seja vindo da chave comutadora, sendo
    essa chave instalada junto a antena. Parabéns pelo seu trabalho inestimável para quem tem dúvidas com esse LNB faixa larga da sky.

    1. 40.1
      Skooter

      Seu raciocínio está correto. Se puxar um fio direto do LNB para o único Slim funciona normalmente. Não precisa da chave comutadora.

  41. 41
    Guilherme Homem

    Valeu meu caro! eu acho que entendi essa parada e graças a voce! fiquei atento as suas respostas que vc deu pra galera e aprendi. Não fosse isso, teria que fazer experiencias e correria o risco de quebrar a cara, pelo seguinte: tenho problemas com conduite estreito e varios pontos (OFICIAIS por assinatura ) e não consegui ser atendido pela Operadora que já marcou 3 vezes a visita tecnica e não vieram me causando transtornos particulares. Estou quase partindo para eu mesmo fazer a substituição e tendo que resolver o lance dos fios no
    conduite. Fiquei sabendo que, uma vez vc alterando a configuração não poderá mais voltar a usar o SDU…daí ter que começar a fazer e terminar tudo de uma tacada só. Mais uma vez obrigado!

    1. 41.1
      Skooter

      Já tive muitos desses problemas com técnicos que agendam e não aparecem. E normalmente eles também não se esforçam muito para passar fios por conduítes apertados. Preferem furar laje ou fazer qualquer porqueira para evitar trabalho.
      O que eu aprendi também foi pesquisando em blogs, fóruns e vendo as respostas. Quem viaja e leva o decodificador de um lugar pra outro acaba tendo que aprender por conta própria ou pagar caro por fora para alguém fazer a segunda instalação.
      No caso do LNB Faixa Larga foi por experiência própria, até comprei uma chave 3×4 para ligar um único decodificador pois li em vários locais que ela era obrigatória. Mas aí testei sem ela e funcionou normalmente.
      Também já vi vários relatos de que sair do SDU é um caminho sem volta. As novas versões de software já não trazem SDU como opção nas configurações.

  42. 42
    Alex

    Bom dia, tenho só dois equipamentos um zapper e um sim, posso usar o lnb duplo universal e ter na configuração o tipo de instalação faixa larga?

    1. 42.1
      Skooter

      Poder pode. Mas cedo ou tarde (e pelo que andei lendo acho que já está acontecendo), alguns canais não vão mais pegar com o LNB Duplo Universal, que não pega algumas frequências que só o LNB Duplo Faixa Larga pega.

  43. 43
    Guilherme Homem

    Skooter, quanto ao que vc falou sobre o SDU está confirmado sim…se vc mexer para Faixa Larga não terá mais a possibilidade de voltar .Realmente, a atualização que eles fizeram acarretou isto!
    Fiquei curioso (ainda..rs..rs.) sobre qual equipamento vc usou na experiencia que vc fez
    e relatou acima, com e sem chave e que funcionou em ambas alternativas. Qual foi?
    Em relação a duvida do Alex, que tem 2 equipamentos, um zapper e um Slim, ambos
    tem uma entrada apenas …será que pode usar cada saída do LNB-Faixa Larga,para cada equipamento dêle?Eu imagino que SIM. Não conheço o Zapper. O universal está com os dias contados sim.

    1. 43.1
      Skooter

      Testei o Plus tijolão (SHR23) e um Slim (SH26).
      Também acho que um zapper e um slim funcionam sem a chave no LNB Faixa Larga.

  44. 44
    Flávio Da Roberta

    Skooter obrigado pela e na prática acabei colocando apenas 2 cabos saindo da comutadora 3×4 e atendendo 1 ponto slim e um cabo com divisor pro hdtv plus e sabe o resultado? Slim funcionando e o hdtv plus trava com divisor e realmente o seu ponto é experiência me ajudou pq providenciei outro cabo pro hdtv e funcionou perfeitamente! Parabéns pelo seu trabalho em compartilhar experiência e ao mesmo tempo ajudar as pessoas pq nem todos os técnicos sabem da instalação real. Por 3 vezes o técnico da sky veio e não resolveu a questão do hdtv plus e não me escutava que deveria utilizar 3 cabos sendo 2 pro hdtv plus e 1 pro slim. Mas agora está resolvido! Muito obrigado novamente

    1. 44.1
      Skooter

      Olá Flávio,
      Sei como é. Já tive muitos problemas com técnicos, não só da Sky. Infelizmente essas empresas não treinam bem os funcionários, quase sempre terceirizados. A Vivo, por exemplo, diz no site que minha conexão ADSL teria 1 Mbps de upload, mas nenhum funcionário do atendimento, nem técnicos, nem mesmo os supervisores são capazes de fazer o ajuste na DSLAM para sincronizar nessa velocidade. Eles nem estão sabendo da mudança. Conversando com eles percebo que nem mesmo sabem como o protocolo ADSL funciona. Aí inventam uma séria de problemas que não existem para justificar.
      No caso da Sky, eu gosto de configurar o decodificador para enviar o sinal nativo, 480i, 720p, 1080i, de acordo com o canal, deixando o upscale para a TV. Aí vem o técnico e mexe em tudo, deixando todo canal com upscale pra 1080i, acabando com a vantagem dos 720p em canais como os ESPN. O jeito deles é sempre o jeito certo, não importa o que o cliente saiba ou pense.
      O jeito é nos unirmos para trocar informações e assim ir consertando ou evitando que façam bobagens em nossas instalações.

  45. 45
    Guilherme Homem

    Presado Skooter, Esse depoimento do Flávio eu acredito piamente! Porque? Por que a minha experiencia com a Sky ao longo de mais de 20 anos (minha assinatura inicial era de apenas um ponto SD RCA, e hoje são 4 pontos) foi sempre deplorável! Só consegui impor o correto junto a essa Empresa, através da Anatel, ou então, através de uma perda de tempo terrível ao longo do tempo ,usando esse famigerado telefone 10611. Eu tenho também no quarto da empregada, uma sky Livre, mas LIVRE MESMO! Hoje, essa Empresa desonesta, já armou várias artimanhas, MAS EU NÃO ENTREI NA DELA, que me fez perder muito tempo também,
    para transformar em Sky pré pago com recargas!!!! Até o nome da “atual sky livre” foi idealizada para iludir o cliente que adquiriu no passado a autentica sky livre _a parabólica da Sky como era anunciada.!!!! Nessa semana que passou ameacei cancelar o minha assinatura Top se eles não me re-estabelecesse o sinal de imediato, o que foi feito para não perder o assinante!!! Voltando ao que disse o Flavio: como pode um tecnico da sky não saber que o hd plus só funciona com os dois sintonizadores devidamente alimentados por 2 cabos???!!! que técnico é esse??? que empresa é Essa????? Meu depoimento serve de alerta para quem tem sky Livre…não façam regargas! não façam recadastramentos!!! não entrem na arapuca que a sky vem armando!!!

    1. 45.1
      Skooter

      Olá Guilherme,

      Eu também já devo estar chegando próximo dos 20 anos de assinatura. Também comecei com um único decodificador, só com saída de vídeo composto. Aliás, um dos momentos em que mais fiquei bravo com a Sky foi quando vieram trocar meu decodificador SD com S-Video por outro que só tinha vídeo composto. A atendente chegou ao absurdo de falar que o novo era melhor porque tinha USB. Perguntei pra ela para que servia o USB e ela não soube responder. Pois é, o USB não servia para nada mesmo. Pior que queriam levar embora o decodificador que era meu, pois naqueles tempos o assinante era dono do decodificador. Alegaram que o novo decodificador continuava sendo meu. Não deixei levar e fiquei com ele pra peso de papel. Hoje sei que os decodificadores atuais são todos em comodato, ou seja, aquela informação de que na troca eu continuava dono era mentira. Em outra ocasião troquei de plano com a garantia que meus decodificadores slim continuariam gravando no HD externo. Era mentira também, pararam de gravar. Só resolveram me dando um bom desconto para pegar um Plus. A última que me aprontaram foi uma cobrança quadriplicada da fatura em um único mês. Só consegui resolver levando o caso para o site consumidor.gov.br. Pedi o valor cobrado a mais em dobro, segundo manda o CDC, e tiveram que aceitar.

      Enfim, continuo sendo assinante por falta de opção, pois sei que as concorrentes (Vivo, Claro, etc.) são ainda piores, pois as uso em outros serviços. Outra coisa que me deixa com muita raiva é que se eu quero guardar uma gravação, preciso gravar no HD e depois capturar a gravação com uma placa de captura HDMI. Enquanto isso, quem tem um desses gatos de satélite com duas antenas pode gravar e acessar o arquivo diretamente, sem criptografia alguma. São os piratas oferecendo um serviço melhor que as próprias operadoras, não só em preço, mas também em funcionalidade.

      1. 45.1.1
        Guilherme Homem

        Meu Deus do céu!!! 100% do que vc relatou aconteceu comigo!! Enquanto que voce recorreu a ao site consumidor.com.br eu recorri à Anatel. Eu continuo com o meu SD e nunca troquei ele, apenas recebi mais 3 pontos através de um upgrade em minha assinatura. Eu já cheguei a perder a compostura com essa Empresa. Mas é aquele negócio né?vc sabe que os concorrentes são horriveis também , então vai ficando…mas não sei…estou sempre pensando , a cada dia que passa, que meus dias com essa empresa está chegando ao fim.
        Ontem um de meus HDPlus saiu do ar…ficou dando “procura de sintonizador 1″….levei um susto e imaginei logo no lance da troca de LNB, mas não foi ainda bem. Dei um reset (poderia também ir pelo outro caminho Ajustes), e depois daquelas leituras todas, agendas,etc…a imagem voltou normalmente. Fui nos outros decodificadores, mas estes estavam normais!!!
        Eu estou prevendo de que terei sérios problemas nos proximos meses, ou dias. Já pensou se o sinal cai 100% para quem não trocou o LNB???? eu simplesmente desisti e fiquei revoltado com os agendamentos não cumpridos e da cara de pau dêles , pois agendavam , eles proprios, sem me consultar , quando eu telefonava e o atendente eletrônico me informava!!!
        De repente, sumiram todos os agendamentos!!!! mas eu guardei todos os protocolos.
        Nesse nosso País as coisas estão ficando PRETAS , é na saúde, é na segurança, é em tudo, e as empresas de entretenimento fazem o que querem! Não querendo me estender mais, devo relatar ainda que as minhas faturas neste ano de 2017 já sofreram pequenos aumentos,
        saindo de 358 reais para os atuais 397 reais!!!! é mole????sem a menor explicação!! não adianta ligar pra o 10611…é perda de tempo!

  46. 46
    Fladimir

    Bom dia
    Gostaria se possivel d tirar uma duvida estou com lnb duplo da sky puxei um cabo pra xave 3×4 puxei 2 cabos pro plus mas tem alguns canais q nao pegam ou tem obrigatoriament sair 2 cabos do lnb pra chav ou recptor.?vc pode me diizer oq poderia ser.gracias

    1. 46.1
      Skooter

      Bom dia,
      Tem que sair obrigatoriamente 2 cabos do LNB para a chave 3×4.

  47. 47
    Cassius

    Prezado Skooter, tirei varias dúvidas neste post e nas respostas, mas ainda fiquei com uma dúvida simples. Os aparelhos configurados como sdu funcionam com um lnb faixa larga?

    Pode parecer sem sentido a pergunta, mas tem 3 pontos que saem da caixa comutadora que fica do lado da antena. 2 são meus e um é de algum vizinho que não sei quem é.
    Como a antena não é minha, moro de aluguel, e não sei o acordo que foi feito antes, não gostaria de trocar o lnb e cortar o sinal da outra pessoa.

    1. 47.1
      Skooter

      Nunca tive LNB SDU, mas acredito que não funciona, pois os dois trabalham de forma bem distintas.

  48. 48
    Daniel

    Skooter, parabéns pela página, já foi de grande ajuda até agora. Fiquei com algumas dúvidas ainda:
    O “técnico” foi fazer a atualização da ponteira da sky, e viu que tinham pontos “extras”. A casa 1 tem o HD Plus, e as outras casas tem o HD Slim.
    O técnico trocou a ponteira da casa 1 para o lnb duplo faixa larga, mas não atualizou ainda o sistema, dizendo que se fizer isso e as outras casas não tiverem trocado as ponteiras vão parar de funcionar. (esta casa tinha o LNB SDU, com a configuração em SDU). Segundo ele, tinha que trocar todas antes, pois quando o plus trocasse, ia parar de funcionar nas slim das outras casas.

    Na casa 2 por exemplo, é o LNB Universal duplo, com a configuração em Universal. Eu tenho quase certeza que é papo do cara, para trocarmos as ponteiras…(tá pedindo 120 pilas pela nova).

    O que estou achando disso tudo, realmente quem tem ponteira SDU, está recebendo mensagens mandando trocar as ponteiras. Nas casas que tem ponteira Universal dupla, não apareceu nenhuma mensagem de troca até agora. Estou achando que a vida da Universal vai ser mais longa, perigando não precisar trocar… Sabe dizer se isso procede? tem as especificações da banda do duplo faixa larga, para comparar com o duplo universal?
    Obrigado,

    1. 48.1
      Skooter

      Daniel,
      Não sei te responder com certeza, mas não creio que seja necessária alguma atualização pelo lado da Sky. Se o cara tirou o LNB SDU e colocou o Faixa Larga, ele teve que mudar a configuração no decodificador. Até onde sei isso é tudo que precisa ser feito. Acho que ele realmente quer ganhar um extra para trocar o LNB dos pontos adicionais.
      Quanto às mensagens, acho que o decodificador não tem como distinguir um LNB Universal de um Faixa Larga. Veja se o decodificador já não está configurado para Faixa Larga.
      O LNB Duplo Faixa Larga vai de 10,7 a 12,2 GHz.

      1. 48.1.1
        Daniel

        Verdade Skooter, não tinha me atentado a isto, se o cara trocou a ponteira da casa 1, ele obrigatoriamente teve que mudar para faixar larga já… senão não funcionaria… a teoria parece correta então…

        Com relação ao LNB, o meu é um Universal Twin LNB, BS1K0EL207L. Buscando na internet, diz que a faixa dele é:

        LNB Universal Banda KU Duplo – 40mm
        Frequência de entrada na banda baixa: 10,70 ~ 11,70 GHz
        Frequência de entrada na banda alta: 11,70 ~ 12,75 GHz
        Frequência de saída na banda baixa: 950 ~ 1950 MHz
        Frequência de saída na banda alta: 1100 ~ 2150 MHz
        Frequência do oscilador local: 9750 (b. baixa) / 10600 MHz (b.alta).

        Pelo que entendi, ele compreende justamente os 10,7 até 12,75 GHz…

        Acho que vou deixar assim e ver o que acontece… to achando que realmente só que tem o SDU que precisará trocar, o meu como é universal, e já estava configurado para universal não vai dar problema…e quando der troco … mas não vou cair nessa de trocar agora por esse preço… Obrigado!

        1. Daniel

          Atualizando a resposta… o “técnico” não trocou a ponteira, afirmando que se trocasse e atualizasse o sistema, perderia sinal nos outros…

          Seguindo minha teoria, acho que ele fez isso pra tentar vender as outras ponteiras, pois se ele atualizasse sem trocar as ponteiras das outras casas, não ia conseguir forçar a troca como ele está tentando…

          Atualizo aqui quando acontecer essa atualização e se continuar funcionando a minha que é universal…

          valeu!

  49. 49
    Cristiano Lima

    Boa noite Skooter. Fiz a besteira de reiniciar instalação do satélite e mudei a opção SDU do meu receptor para Faixa Larga, resultado: como minha antena tem LNB SDU a maioria dos canais não estão mais funcionando (tela preta), tentei voltar a configuração no receptor para SDU, mas para minha surpresa desapareceu a opção, agora só tem a opção Faixa Larga e SWN, provavelmente por causa da atualização do software do receptor. Existe alguma forma de voltar a versão anterior do software do receptor, para voltar a aparecer a opção de instalação SDU?

    1. 49.1
      Skooter

      Bom dia Cristiano,
      Que eu saiba não.

  50. 50
    Celestino Batista

    Ola Skooter. Notei que voce domina excelentemente o assunto. No entanto sou leigo, e enfrento problemas com os sinais da Sky. Atualmente utilizo um LNB SDU que funciona para dois receptores comuns ( não HD Plus). Há anos comprei um LNB Smart duplo( alemão)para instalação. Entretanto o técnico disse que iria instalar o SDU que era melhor. Colocou-se um divisor. . A especificação desse LNB ( Smart ) é: Input :Low band 10,7 – 11,7Ghz
    High band – 11,6 – 12,75ghz
    L.O, Frequency: Low Band : 9,75GHZi
    High band: 10,6ghz
    Seria esse o novo LNB?

  51. 51
    JUNIOR OSTA

    Boa noite Skooter. Fiz também a besteira de reiniciar instalação do satélite e mudei a opção SDU do meu receptor para Faixa Larga, resultado: como minha antena tem LNB SDU a maioria dos canais não estão mais funcionando (tela preta), tentei voltar a configuração no receptor para SDU, mas para minha surpresa desapareceu a opção, agora só tem a opção Faixa Larga e SWN, provavelmente por causa da atualização do software do receptor. Já fiz de tudo para voltar a versão anterior do software do receptor. Percebi ainda que vários passam por essa situação. Não achou uma forma de voltar a opção anterior? Desde já agradeço.

    1. 51.1
      Cristiano Lima Lisboa

      Bom dia Junior Osta, infelizmente não existe nenhuma forma de voltar a versão do software do receptor (informação do próprio técnico da Sky), a única solução é a troca para o novo LNB; foi o que a Sky fez em minha residência e com isso tiveram que passar mais um cabo pela tubulação, pois os receptores HDTV Plus (que gravam) precisam de dois cabos diretos da antena para o receptor.

  52. 52
    Guilherme Homem

    Gostaria de dar um feedback para o Skooter , e para toda a galera: Todo o entendimento que Eu tinha e que foi confirmado pelo Skooter, está ratificado. O “carinha” da sky fêz a insalação do novo LNB e o funcionamento está perfeito e de acordo com o que imaginávamos. A configuração é simples: Para os HDsPlus foi só configurar o LNB. Para o SD, configurar o LNB e não esquecer de passar o ID de 10 para NENHUM. Um abração para todos!

  53. 53
    Guilherme Homem

    Oi Skooter! Olha só: um amigo tem a sky livre , daquelas antigas quando não existia Recargas!
    Ele veio me perguntar se terá que trocar também o LNB da antena. Eu imagino que sim mas não tenho certeza. Alias, o problema maior é como acessar o MENU do controle remoto dêle, pois me parece que não tem tecla especifica. Talvez seja um acesso através da combinação de 2 teclas apertadas ao mesmo tempo. Vc sabe algo a respeito?

    1. 53.1
      Skooter

      Oi Guilherme,
      Não sei te responder. Na verdade nunca vi um Sky Livre funcionando. O mais provável é que tenha que trocar o LNB também.

  54. 54
    Glauco Silva Bruno

    Bom dia. Estou com o problema do código 55 e minha antena tem o LNB SDU vermelho. Fiz a compra do LNB duplo (faixa larga) e a chave comutadora 3×4 mas quando troco, sem mexer na posição da antena, no teste de sinal não sai do 0. Verifiquei que outras antenas da sky estão posicionadas diferente da minha, mas com o LNB antigo funciona com a limitação de alguns canais ficarem com tela preta. Minha dúvida: Além da troca do LNB tenho que reposicionar a antena? Outra, possuo um aparelho HD que grava que tem uma chave 1×2, onde uma entrada do fio que vem da antena e dois fios que vão para o decodificador, e um que não grava assim com esa mudança essa chave 1×2 não funciona mais?

    1. 54.1
      Skooter

      A posição da antena não muda, mas tem a opção de tipo de LNB no decodificador que precisa ser alterada (lembre-se que, uma vez que se altera, não tem mais como voltar para SDU). O divisor não funciona com o LNB Duplo Faixa Larga, precisa de dois fios para o aparelho Plus.

  55. 55
    Alexxxon

    Olá Skooter ! Trocando a LNB SDU para Faixa Larga tem que levar 02 fios da LNB até o receptor ou pode-se fazer algo para que fique como estava (saia um fio da LNB e antes de chegar no receptor foi colocado um divisor para que pudesse encaixar nas 02 entradas de fio) ???????

    1. 55.1
      Skooter

      Olá Alexxxon,
      Tem que levar 2 fios.

  56. 56
    Alexxxon

    Lembrando que meu aparelho é SKY HD PLUS.

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