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out 10 2016

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RMA Corsair: Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Neste artigo descreverei minha segunda experiência com o RMA da Corsair. A primeira foi descrita em outro artigo, no início deste ano, e não foi das melhores, apesar de ter dado tudo certo no final. Esta segunda experiência, felizmente, foi bem diferente, conforme relatarei a seguir.

No início de 2015, montei um PC para usar em meu trabalho. Usei um Processador Intel i7-4790k e a princípio utilizaria apenas o cooler stock. Porém, este processador se mostrou bastante esquentadinho, mesmo em tarefas não muito pesadas. Então resolvi adquirir um Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i.

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i baixou bastante as temperaturas, deixando-as em níveis aceitáveis mesmo com meus softwares mais pesados. Porém, em testes como Intel Burn Test e Prime 95, o processador ainda chegava a 100º C e ativava o throttling.

Apesar do problema, usei o PC assim mesmo por um ano e meio, visto que com tarefas do dia a dia ele não esquentava acima dos limites. Mas em certa ocasião o processador começou a bater nos 100º C mesmo em idle. Aparentemente havia algum problema com o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i, pois nessas ocasiões, mesmo com o bloco bem quente, o radiador estava frio.

Resolvi então pedir o RMA do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i, que tem 5 anos de garantia. Aproveitei e pedi também o RMA do Processador Intel i7-4790k, que tem 3 anos de garantia, e que definitivamente tinha também algum problema. Pelo menos assim o PC fica parado e é desmontado uma vez só.

Aberto o ticket com a Corsair, me pediram nota fiscal e fotos do produto. Em seguida já autorizaram o envio. Os formulários continuam um tanto confusos, com informações sendo pedidas repetidamente no próprio ticket, no formulário do Google, etc. O envio do produto defeituoso continua sendo bancado pelo cliente, lamentavelmente.

A surpresa veio com o retorno da Corsair. O produto defeituoso chegou no endereço deles em São Paulo no dia 26/08/2016. E no mesmo dia já postaram o substituto. Confira o rastreamento:

Data Local Situação
29/08/2016 17:06 CDD [Removido] Entrega Efetuada
29/08/2016 09:20 [Removido] Saiu para entrega ao destinatário
29/08/2016 03:40 CTE CAMPINAS – Valinhos/SP Encaminhado
Encaminhado para CDD [Removido]
27/08/2016 15:13 CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CDD [Removido]
27/08/2016 11:56 AGF GIOVANNI GRONCHI – Sao Paulo/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP
26/08/2016 18:06 AGF GIOVANNI GRONCHI – Sao Paulo/SP Postado depois do horário limite da agência
Objeto sujeito a encaminhamento no próximo dia útil

No próximo dia útil, que foi 29/08, o produto novo já estava em minhas mãos. E ainda enviaram um modelo superior: o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT. Veio lacrado, na embalagem original. Confira alguma fotos:

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco e radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco e radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT:  bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT:  bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Ventoinhas do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Ventoinhas do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Acessórios para instalação do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Acessórios para instalação do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

O RMA da Intel demorou um pouco mais, mas quando o novo Processador Intel i7-4790k chegou, pude instala-lo junto com o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT.

Agora sim, a dupla novo Processador Intel i7-4790k + Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT consegue manter temperaturas baixas mesmo com minhas tarefas mais pesadas. Até mesmo nos testes mais extremos com o Intel Burn Test e Prime 95, os núcleos do processador não passaram muito dos 90º C, medidos com o RealTemp. Com pouco processamento ele fica em torno dos 40º C.

A instalação do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT é um tanto trabalhosa, mas não é difícil. Ele perdeu uma característica que tinha o seu antecessor, que é a de ajustar cores variáveis para o LED, inclusive de acordo com a temperatura do bloco, processador ou outros. Agora só é possível ajustar uma cor padrão e uma cor para quando alguma temperatura passa de um certo limiar.

O software Corsair Link funcionou bem e nele pude configurar a velocidade de rotação das ventoinhas e da bomba, deixando o ruído em níveis toleráveis.

O header USB 2.0 continua ocupando desnecessariamente duas portas USB, quando apenas uma é necessária. Como o PC também tem uma fonte Corsair, que também usa o Corsair Link e também tem um plug para header USB que ocupa duas portas desnecessariamente, o que eu fiz foi juntar os dois plugs em um, tirando os 4 fios de um deles e passando para o outro, no espaço que não era utilizado e apenas bloqueava a segunda porta do header.

Venho utilizando o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT há um mês e, pelo menos por enquanto, posso dizer que ele está aprovado e não apresentou problemas. Deixo também uma avaliação positiva para a Corsair, que proporcionou uma experiência de RMA bastante positiva, bem melhor do que a anterior.

Sobre o autor

Skooter

Skooter é cientista da computação e fundador do Skooter Blog. Tem interesse em tudo relacionado a tecnologia e gosta de economizar fazendo suas compras diretamente do exterior.

Link permanente para este artigo: http://www.skooterblog.com/2016/10/10/rma-corsair-cooler-liquido-para-cpu-hydro-series-h80i-gt/

4 comentários

1 menção

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  1. 1
    Polter

    Legal. Vai fazer outro artigo descrevendo o RMA da Intel?

    Sobre o frete, o fabricante que precisa pagar. Talvez se insistisse e abrisse uma reclamação, eles pagariam.

    1. 1.1
      Skooter

      Sim, vou fazer um artigo separado sobre o RMA da Intel.

  2. 2
    Ricardo

    Amigo eu estou com problama com uma DDR4 corsair dominator platinum de 3000MHZ, mas foram compradas no estados unidos, vc acha que devo entrar com rma aqui no brasil ou la?

    1. 2.1
      Skooter

      Quando abri ticket com o RMA de lá, eles pediram para abrir no do Brasil, mas não sei se foi por conta de eu morar no Brasil ou por a compra ter sido feita no Brasil.
      Você pode tentar aqui primeiro, pois vai gastar menos com Correios e vai ser mais rápido caso eles tenham o produto em estoque aqui.

  1. 3
    RMA Intel: Processador i7-4790K - Skooter Blog

    […] alguns dias falei aqui no Skooter Blog sobre o RMA de um Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i da Corsair. Nele mencionei que, em 2015, montei um PC para usar em meu trabalho, com um Processador Intel […]

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