Este é mais um artigo da série de problemas e soluções, onde documento problemas que me deram algum trabalho para resolver, para ajudar outros que tenham o mesmo problema e também para me ajudar a lembrar da solução caso venha a ter o mesmo problema novamente.
Problema: A instalação do Microsoft Office 2013 congela chegando próximo do final, sem nenhuma mensagem e fica assim ad eternum.
Solução: Parar temporariamente o serviço de Spooler de Impressão. Com isso a instalação completa quase instantaneamente.
Fonte e mais informações: http://support.microsoft.com/kb/2813190
Antes de saber a solução, acabei parando a instalação na metade e com isso aparecia um erro de bootstrapper ou algo parecido (não me lembro exatamente) quando tentava executar o instalador novamente. Para este problema a solução foi:
- Forçar a desinstalação com uma correção da Microsoft, disponível aqui: http://support.microsoft.com/kb/2739501/pt-br
- Remover a entrada do Microsoft Office 2013 do menu “Programas e Recursos” (que já não funciona mais) usando o CCleaner ou outro software similar.