I live in Rio Claro-SP, according to the information contained on the website UOL (https://sac.uol.com.br / info / connection / telefones_suporte_r.jhtm), support number for Rio Claro-SP is 0800 771 7774, however to call the number I hear the following recorded message:
“Infelizmente não podemos atendê-lo. Your connection comes from an area outside of our work. Thank you”.
Also tried the other number: 4002-9002, and for that I heard the following recorded message:
“Telesp informa: that phone number does not exist. Favor consultar o catálogo telefônico ou chamar o serviço de informações”
Completing, therefore, is impossible to speak with UOL by phone from the city of Rio Claro-SP. And before you put the blame on Telefonica notice that these messages I hear are the same in ALL and ANY phone the city of Rio Claro-SP, and not only in my.
I've done this several times complaint, UOL but apparently does not care to have subscribers Rio Claro-SP, because the message is that we are out of the area of operation remains there since months without any action has been taken.
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Eu sou de Piracicaba – SP, também tenho o mesmo problema. Entrei no bate-papo do SAC do UOL e eles informam que o telefone de suporte para Piracicaba não está com problemas, que o problema é no meu telefone… Hehehe… mas eu sei que não é, pois já tentei fazer a mesmo coisa, ligar de outro telefone, o problema é com eles que deveriam ter um 4002 local para a região ou pelo menos permitir o acesso ao 0800. Vou continuar reclamando sem parar até cansar ou até que o problema seja resolvido…
[…] não funcionar na cidade de Rio Claro-SP finalmente o problema foi solucionado. Conforme relatei aqui, the 0800 que consta no site para a cidade de Rio Claro dava uma mensagem que a ligação vinha de […]
Solicito verificarem interrupção minha cobrança automática, gerar relatorio explicativo e darem orientação pertinente para restabelecer. espero não ter q pagar outra boleta, grato joao carlos p dias
ps está dificil chegar a vs e ter uma resposta
favor atender pedido acima jcpdias