Não há como comprar preços, afinal uma delas está vendendo uma grande variedade de produtos relativamente baratos fabricados na China. Enquanto a outra está vendendo perfumes importados, fabricados em sua maioria na Europa, de grifes famosas e naturalmente mais caros. Mas isso não quer dizer que o preço da StrawberryNET.com seja ruim. Na verdade os preços deles são menos da metade dos praticados pelas grandes lojas no Brasil, e pelo menos 30% mais barato do que o das lojas especializadas com os melhores preços, como Perfumes Summer (excelente loja) e Donna Perfumes (nunca comprei).
Mas a StrawberryNET.com se destaca mesmo é no atendimento ao consumidor (customer service). Ela não tem um sistema avançado de tickets como a DealExtreme, e nem um fórum onde os usuários podem trocar idéias e solucionar problemas entre si, a StrawberryNET.com tem apenas um endereço de e-mail. Mas todas as vezes que precisei utilizá-lo a resposta veio em poucos minutos, em bom inglês e era realmente a resposta para o que eu havia perguntando. Em contraste, a DealExtreme promete responder os tickets em 24-48 horas úteis, porém meu último ticket foi respondido apenas após 5 dias úteis e há relatos de quem ficou sem resposta por semanas e até mesmo meses. Além disso, muitas vezes as respostas são claramente copy-and-paste (copiar e colar) e não respondem a dúvida que foi colocada. Atualmente tenho ainda dois tickets abertos com a DealExtreme , um HD Externo que chegou com defeito e pilhas Eneloop falsificadas enviadas mais uma vez, dessa vez no lugar das cartelas com quatro (que são comprovadamente originais) resolveram enviar duas cartelas com duas das falsificadas.
Outro grande destaque da StrawberryNET.com é que eles reembolsam o imposto de importação pago aqui no Brasil. Sim, mesmo não tendo culpa nenhuma de termos o imposto de importação mais caro do mundo, a StrawberryNET.com gentilmente reembolsa o valor pago em impostos, basta pagar o valor devido nos correios, escanear a NTS e enviar por e-mail para eles. Fiz isso e em poucos minutos responderam que estavam providenciando o reembolso e no dia seguinte o PayPal já confirmava o reembolso que vem como crédito na próxima fatura do cartão. Que outra loja faz isso?
Apesar da loja ter sede em Hong Kong, o produto foi enviado da Suécia, provavelmente não compensa enviar os produtos fabricados na Europa para Hong Kong e então reenviar de lá. Veio em uma caixinha, declarado como presente, inclusive com uma fitinha em volta. Dentro da caixa o produto vem embrulhado para presente também, em meio há bastante isopor garantindo sua chegada em perfeito estado. Mas a Receita Federal de Curitiba resolveu tributar assim mesmo, e em exatamente 60% do valor do produto (exceto frete), já estava até achando que “nosso amigo” Orlando tinha entrado no site para ver o preço ou algo assim, mas vendo a caixa percebi que a StrawberryNET.com declarou o valor correto do mesmo, facilitando a vida dos fiscais que nem abriram a caixa. Até cheguei a duvidar que a StrawberryNET.com reembolsaria 60% do valor da compra, afinal eles ficariam apenas com 40% para pagar os custos e o lucro. Enviei um e-mail e em poucos minutos veio a resposta de que reembolsariam sem problemas, e assim foi feito, NTS paga e devidamente escaneada foi enviada por e-mail, recebimento confirmado novamente em poucos minutos e no dia seguinte já chegava o e-mail do PayPal confirmando o reembolso.
Caixa da Strawberrynet, vinda da Suécia
Declaração de conteúdo na caixa da Strawberrynet
Carta da Strawberrynet dentro da caixa
Não farei review de produtos da StrawberryNET.comaqui, primeiramente porque não é minha praia fazer reviews de perfumes e também porque minhas compras nessa loja devem ser bastante esporádicas, provavelmente apenas uma por ano ou menos. Mas posso afirmar que o produto tem todas as características de original e não tenho porque duvidar de sua genuinidade. A compra foi feita em 13/04, enviada em 14/04, chegou no Brasil em 21/04 e ficou disponível para retirada nos Correios em 02/05.
Se você também quiser fazer suas compras na StrawberryNET.com, não vou manter a tradição de colocar “direto de Hong Kong” porque como disse anteriormente, a caixa veio da Suécia, mas clique no link e boas compras. 😉
Skooter é cientista da computação e fundador do Skooter Blog. Tem interesse em tudo relacionado a tecnologia e gosta de economizar fazendo suas compras diretamente do exterior.
Você fala tanto na Dealextreme, sabe me indicar um desses cupons de desconto de U$2 que funcione?
Já tentei vários que peguei no google e seu blog e todos já venceram.
Não tem nenhum cupom de 2 dólares funcionando atualmente.
Muito bom a indicação Fabricio.
Alem de ser um bom site, ainda há a 'vantagem' de reembolsarem o imposta abusivo cobrado aqui, embora não seja responsabilidade deles isso.
Já sei que miha irmã vai gostar mt desse site.
Vlw a dica.
Conheço a uns seis meses e sei da boa fama de entrega e reembolso de impostos. Já tirei várias dúvidas por e-mail e eles são muito claros na resposta, o que é mais um ponto positivo. Comprarei nele em breve...
Donnaperfumes? Há, falsários isso sim! Vão no reclameaqui e vejam algumas das pessoas que tiveram a decência de postar a verdade dos fatos!!! O buscapé também tem o rabo preso pois esconde as qualificações sujas dessa loja de araque, srs cuidado com a tal dp! Sds!
Gostaria de saber se a receia federal de Curitiba não tributa até o valor de U$50,00 incluindo frete ou fica a livre arbítrio dela.
Obrigada:)
Stela,
Tributam qualquer valor. Como é uma compra não existe limite de isenção.
Fabricio:)
_Qto tempo a strawberry leva para nos ressarcir sobre o imposto .
Meu caso usei cartão de credito.
Obrigada desde já pela atenção dispensada:)
A Strawberry respondeu em menos de meia hora e no dia seguinte veio a confirmação de ressarcimento do PayPal.
Opa fabricio... vc recomenda a amazon.com
Com certeza, não tem erro com eles.
A amazon Tem alguma restrição de intrega no brasil?
Pro Brasil só enviam livros, CDs e DVDs. Não sei como funcionam os usados.
vc sabe como funciona esses produtos usados, tipow fica com eles ou vc compra do usuario? Obrigado.
Tb me responderam rapido , porem , dissseram assim que fosse possivel o fariam e me enviariam um email... mas até agora esse email nao veio (se passaram 5 dias).
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Você fala tanto na Dealextreme, sabe me indicar um desses cupons de desconto de U$2 que funcione?
Já tentei vários que peguei no google e seu blog e todos já venceram.
Não tem nenhum cupom de 2 dólares funcionando atualmente.
Muito bom a indicação Fabricio.
Alem de ser um bom site, ainda há a 'vantagem' de reembolsarem o imposta abusivo cobrado aqui, embora não seja responsabilidade deles isso.
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Conheço a uns seis meses e sei da boa fama de entrega e reembolso de impostos. Já tirei várias dúvidas por e-mail e eles são muito claros na resposta, o que é mais um ponto positivo. Comprarei nele em breve...
Donnaperfumes? Há, falsários isso sim! Vão no reclameaqui e vejam algumas das pessoas que tiveram a decência de postar a verdade dos fatos!!! O buscapé também tem o rabo preso pois esconde as qualificações sujas dessa loja de araque, srs cuidado com a tal dp! Sds!
Gostaria de saber se a receia federal de Curitiba não tributa até o valor de U$50,00 incluindo frete ou fica a livre arbítrio dela.
Obrigada:)
Stela,
Tributam qualquer valor. Como é uma compra não existe limite de isenção.
Fabricio:)
_Qto tempo a strawberry leva para nos ressarcir sobre o imposto .
Meu caso usei cartão de credito.
Obrigada desde já pela atenção dispensada:)
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Opa fabricio... vc recomenda a amazon.com
Com certeza, não tem erro com eles.
A amazon Tem alguma restrição de intrega no brasil?
Pro Brasil só enviam livros, CDs e DVDs. Não sei como funcionam os usados.
vc sabe como funciona esses produtos usados, tipow fica com eles ou vc compra do usuario? Obrigado.
Tb me responderam rapido , porem , dissseram assim que fosse possivel o fariam e me enviariam um email... mas até agora esse email nao veio (se passaram 5 dias).