Garantia Sandisk: SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

Em setembro do ano passado falei aqui no Skooter Blog sobre a aquisição de um SSD Sandisk Ultra II G25 SDSSDHII-480G-G25, 480GB, SATA3, 2.5′. Ele vinha funcionando perfeitamente, até que no início do mês passado teve uma morte súbita. Ao ligar o laptop era como se o SSD não existisse. Fiz a remoção do SSD, testei com um adaptador USB em um PC, mas também não funcionou.

Como não havia passado nem um ano desde a compra e a garantia é de 3 anos, fiquei tranquilo. Até porque já usei a garantia da Sandisk e ela foi ótima. Então apenas registrei o incidente pelo site da Sandisk no dia 02/06/2016.

No mesmo dia a Sandisk já respondeu e perguntou se eu aceitaria um SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G), modelo superior ao que eu tinha. Aceitei alegremente! 🙂 No último RMA eles também ofereceram esse upgrade, mas foi um upgrade de Extreme para Extreme Pro, sendo que o Extreme já estava fora de linha. O Ultra II ainda está em linha e é um modelo inferior ao Extreme PRO, então foi realmente um ótimo upgrade, pois fiquei com um produto mais rápido e com 10 anos de garantia!

Fiz o envio do SSD defeituoso por minha conta, pois a Sandisk não paga o envio. Este é o único defeito do RMA deles. No dia 09/06 a Sandisk confirmou a chegada do pacote. A análise demorou alguns dias, algo que não havia ocorrido da última vez.

No dia 15/06 a Sandisk enviou o código de rastreamento do SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G), enviado via UPS, direto dos EUA:

Localização	Data	Horário Local	Atividade
[REMOVIDO], BR	21/06/2016	16:18	Entregue
Sao Carlos, Brazil	21/06/2016	8:16	Fora Para Entrega
	21/06/2016	8:05	Scan de Chegada
Sao Paulo, Brazil	21/06/2016	4:19	Scan de Partida
Sao Paulo, Brazil	20/06/2016	22:26	Scan de Importação
	19/06/2016	22:20	Seu pacote está aguardando liberação da agência liberadora. / Seu pacote foi liberado pela agência de liberação.
	19/06/2016	22:19	Seu pacote está aguardando liberação da agência liberadora.
Sao Paulo, Brazil	19/06/2016	21:17	Scan de Importação
	19/06/2016	15:50	Scan de Chegada
Miami, FL, United States	19/06/2016	7:20	Scan de Partida
Miami, FL, United States	18/06/2016	14:00	Scan de Partida
	18/06/2016	7:45	Scan de Exportação
Miami, FL, United States	16/06/2016	19:04	Scan de Chegada
Louisville, KY, United States	16/06/2016	16:35	Scan de Partida
	16/06/2016	11:34	Scan de Chegada
Lafayette, IN, United States	16/06/2016	7:36	Scan de Partida
	16/06/2016	7:02	Scan de Chegada
Oak Creek, WI, United States	16/06/2016	0:45	Scan de Partida
Oak Creek, WI, United States	15/06/2016	21:58	Scan de Chegada
Sturtevant, WI, United States	15/06/2016	21:37	Scan de Partida
	15/06/2016	20:16	Scan de Origem
Pleasant Prairie, WI, United States	15/06/2016	15:32	Pacote em trânsito a uma instalação UPS
United States	15/06/2016	16:46	Pedido Processado: Pronto para a UPS

O serviço foi o UPS Worldwide Expedited, que é bastante rápido. No dia 21/06 eu já estava com o pacote em mãos, mas rápido que muita compra que fiz em loja nacional.

Os impostos foram todos pagos pela Sandisk, em um total de R$ 745,54, com base no valor declarado de US$ 204,43, que é até um pouco mais alto que o valor de varejo na Amazon, que hoje é de US$ 187,75.

Confira as fotos do SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G):

De preocupante apenas o fato do SSD ter apresentado morte súbita. Eu tinha o backup de todos os dados, mas o sistema operacional e todos os programas precisaram ser reinstalados, configurações precisaram ser refeitas, enfim, um trabalho considerável. Além disso, foram quase 3 semanas com meu laptop de trabalho parado.

Mas felizmente a Sandisk mais uma vez honrou a garantia e me deu um produto bem melhor do que o que eu tinha antes. É uma pena que os SSDs da Sandisk sejam tão difíceis de achar e tão caros aqui em Banânia. E nas raras ocasiões em que são encontrados, quase sempre são apenas os modelos de entrada.

O SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G) pode ser comprado na Amazon, que o envia diretamente para o Brasil.