jul 15 2016

Garantia Sandisk: SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

Em setembro do ano passado falei aqui no Skooter Blog sobre a aquisição de um SSD Sandisk Ultra II G25 SDSSDHII-480G-G25, 480GB, SATA3, 2.5′. Ele vinha funcionando perfeitamente, até que no início do mês passado teve uma morte súbita. Ao ligar o laptop era como se o SSD não existisse. Fiz a remoção do SSD, testei com um adaptador USB em um PC, mas também não funcionou.

Como não havia passado nem um ano desde a compra e a garantia é de 3 anos, fiquei tranquilo. Até porque já usei a garantia da Sandisk e ela foi ótima. Então apenas registrei o incidente pelo site da Sandisk no dia 02/06/2016.

No mesmo dia a Sandisk já respondeu e perguntou se eu aceitaria um SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G), modelo superior ao que eu tinha. Aceitei alegremente! 🙂 No último RMA eles também ofereceram esse upgrade, mas foi um upgrade de Extreme para Extreme Pro, sendo que o Extreme já estava fora de linha. O Ultra II ainda está em linha e é um modelo inferior ao Extreme PRO, então foi realmente um ótimo upgrade, pois fiquei com um produto mais rápido e com 10 anos de garantia!

Fiz o envio do SSD defeituoso por minha conta, pois a Sandisk não paga o envio. Este é o único defeito do RMA deles. No dia 09/06 a Sandisk confirmou a chegada do pacote. A análise demorou alguns dias, algo que não havia ocorrido da última vez.

No dia 15/06 a Sandisk enviou o código de rastreamento do SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G), enviado via UPS, direto dos EUA:

LocalizaçãoDataHorário LocalAtividade
[REMOVIDO], BR21/06/201616:18Entregue
Sao Carlos, Brazil21/06/20168:16Fora Para Entrega
21/06/20168:05Scan de Chegada
Sao Paulo, Brazil21/06/20164:19Scan de Partida
Sao Paulo, Brazil20/06/201622:26Scan de Importação
19/06/201622:20Seu pacote está aguardando liberação da agência liberadora. / Seu pacote foi liberado pela agência de liberação.
19/06/201622:19Seu pacote está aguardando liberação da agência liberadora.
Sao Paulo, Brazil19/06/201621:17Scan de Importação
19/06/201615:50Scan de Chegada
Miami, FL, United States19/06/20167:20Scan de Partida
Miami, FL, United States18/06/201614:00Scan de Partida
18/06/20167:45Scan de Exportação
Miami, FL, United States16/06/201619:04Scan de Chegada
Louisville, KY, United States16/06/201616:35Scan de Partida
16/06/201611:34Scan de Chegada
Lafayette, IN, United States16/06/20167:36Scan de Partida
16/06/20167:02Scan de Chegada
Oak Creek, WI, United States16/06/20160:45Scan de Partida
Oak Creek, WI, United States15/06/201621:58Scan de Chegada
Sturtevant, WI, United States15/06/201621:37Scan de Partida
15/06/201620:16Scan de Origem
Pleasant Prairie, WI, United States15/06/201615:32Pacote em trânsito a uma instalação UPS
United States15/06/201616:46Pedido Processado: Pronto para a UPS

O serviço foi o UPS Worldwide Expedited, que é bastante rápido. No dia 21/06 eu já estava com o pacote em mãos, mas rápido que muita compra que fiz em loja nacional.

Os impostos foram todos pagos pela Sandisk, em um total de R$ 745,54, com base no valor declarado de US$ 204,43, que é até um pouco mais alto que o valor de varejo na Amazon, que hoje é de US$ 187,75.

Confira as fotos do SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G):

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB instalado

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB instalado

Instalando o SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

Instalando o SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

Instalando o SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

Instalando o SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB e acessórios

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB e acessórios

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

SSD Sandisk Extreme PRO 480GB, em sua embalagem

De preocupante apenas o fato do SSD ter apresentado morte súbita. Eu tinha o backup de todos os dados, mas o sistema operacional e todos os programas precisaram ser reinstalados, configurações precisaram ser refeitas, enfim, um trabalho considerável. Além disso, foram quase 3 semanas com meu laptop de trabalho parado.

Mas felizmente a Sandisk mais uma vez honrou a garantia e me deu um produto bem melhor do que o que eu tinha antes. É uma pena que os SSDs da Sandisk sejam tão difíceis de achar e tão caros aqui em Banânia. E nas raras ocasiões em que são encontrados, quase sempre são apenas os modelos de entrada.

SSD Extreme Pro 480GB (SDSSDXP-480G) pode ser comprado na Amazon, que o envia diretamente para o Brasil.

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