out 10 2016

RMA Corsair: Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Neste artigo descreverei minha segunda experiência com o RMA da Corsair. A primeira foi descrita em outro artigo, no início deste ano, e não foi das melhores, apesar de ter dado tudo certo no final. Esta segunda experiência, felizmente, foi bem diferente, conforme relatarei a seguir.

No início de 2015, montei um PC para usar em meu trabalho. Usei um Processador Intel i7-4790k e a princípio utilizaria apenas o cooler stock. Porém, este processador se mostrou bastante esquentadinho, mesmo em tarefas não muito pesadas. Então resolvi adquirir um Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i.

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i baixou bastante as temperaturas, deixando-as em níveis aceitáveis mesmo com meus softwares mais pesados. Porém, em testes como Intel Burn Test e Prime 95, o processador ainda chegava a 100º C e ativava o throttling.

Apesar do problema, usei o PC assim mesmo por um ano e meio, visto que com tarefas do dia a dia ele não esquentava acima dos limites. Mas em certa ocasião o processador começou a bater nos 100º C mesmo em idle. Aparentemente havia algum problema com o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i, pois nessas ocasiões, mesmo com o bloco bem quente, o radiador estava frio.

Resolvi então pedir o RMA do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i, que tem 5 anos de garantia. Aproveitei e pedi também o RMA do Processador Intel i7-4790k, que tem 3 anos de garantia, e que definitivamente tinha também algum problema. Pelo menos assim o PC fica parado e é desmontado uma vez só.

Aberto o ticket com a Corsair, me pediram nota fiscal e fotos do produto. Em seguida já autorizaram o envio. Os formulários continuam um tanto confusos, com informações sendo pedidas repetidamente no próprio ticket, no formulário do Google, etc. O envio do produto defeituoso continua sendo bancado pelo cliente, lamentavelmente.

A surpresa veio com o retorno da Corsair. O produto defeituoso chegou no endereço deles em São Paulo no dia 26/08/2016. E no mesmo dia já postaram o substituto. Confira o rastreamento:

DataLocalSituação
29/08/2016 17:06CDD [Removido]Entrega Efetuada
29/08/2016 09:20[Removido]Saiu para entrega ao destinatário
29/08/2016 03:40CTE CAMPINAS – Valinhos/SPEncaminhado
Encaminhado para CDD [Removido]
27/08/2016 15:13CTE JAGUARE – SAO PAULO/SPEncaminhado
Encaminhado para CDD [Removido]
27/08/2016 11:56AGF GIOVANNI GRONCHI – Sao Paulo/SPEncaminhado
Em trânsito para CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP
26/08/2016 18:06AGF GIOVANNI GRONCHI – Sao Paulo/SPPostado depois do horário limite da agência
Objeto sujeito a encaminhamento no próximo dia útil

No próximo dia útil, que foi 29/08, o produto novo já estava em minhas mãos. E ainda enviaram um modelo superior: o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT. Veio lacrado, na embalagem original. Confira alguma fotos:

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco e radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco e radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: radiador

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT:  bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT:  bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT: bloco

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT, em sua embalagem

Ventoinhas do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Ventoinhas do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Acessórios para instalação do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

Acessórios para instalação do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT

O RMA da Intel demorou um pouco mais, mas quando o novo Processador Intel i7-4790k chegou, pude instala-lo junto com o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT.

Agora sim, a dupla novo Processador Intel i7-4790k + Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT consegue manter temperaturas baixas mesmo com minhas tarefas mais pesadas. Até mesmo nos testes mais extremos com o Intel Burn Test e Prime 95, os núcleos do processador não passaram muito dos 90º C, medidos com o RealTemp. Com pouco processamento ele fica em torno dos 40º C.

A instalação do Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT é um tanto trabalhosa, mas não é difícil. Ele perdeu uma característica que tinha o seu antecessor, que é a de ajustar cores variáveis para o LED, inclusive de acordo com a temperatura do bloco, processador ou outros. Agora só é possível ajustar uma cor padrão e uma cor para quando alguma temperatura passa de um certo limiar.

O software Corsair Link funcionou bem e nele pude configurar a velocidade de rotação das ventoinhas e da bomba, deixando o ruído em níveis toleráveis.

O header USB 2.0 continua ocupando desnecessariamente duas portas USB, quando apenas uma é necessária. Como o PC também tem uma fonte Corsair, que também usa o Corsair Link e também tem um plug para header USB que ocupa duas portas desnecessariamente, o que eu fiz foi juntar os dois plugs em um, tirando os 4 fios de um deles e passando para o outro, no espaço que não era utilizado e apenas bloqueava a segunda porta do header.

Venho utilizando o Cooler líquido para CPU Hydro Series™ H80i GT há um mês e, pelo menos por enquanto, posso dizer que ele está aprovado e não apresentou problemas. Deixo também uma avaliação positiva para a Corsair, que proporcionou uma experiência de RMA bastante positiva, bem melhor do que a anterior.

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