out 07 2008

DealExtreme: Cartuchos Mach 3 da Gillette revolucionário com lâmina tripla (Embalagem com 4) (Gillette Mach3 Revolutionary Triple-Blade (4-Pack))

Hoje farei o review dos Cartuchos Mach 3 da Gillette revolucionário com lâmina tripla (Embalagem com 4) (Gillette Mach3 Revolutionary Triple-Blade (4-Pack)) comprados na DealExtreme.

O pedido foi feito no dia 06/08/2008, enviado no dia 11/08/2008, chegou no Brasil no dia 14/08/2008 e então simplesmente desapareceu e permanece desaparecido até hoje! O rastreamento internacional dos Correios continua indicando que chegou no Brasil no dia 14/08/2008 e no rastreamento nacional ele jamais apareceu.

Ao perceber que pacotes que haviam sido pedidos depois já haviam chegado a um bom tempo, entrei em contato com os Correios, que tentou desconversar em um primeiro momento, conforme mensagem enviada em 28/08/2008:

“Conforme informamos anteriormente o objeto em questão ainda não deu entrada nesta unidade para entrega, só podemos lhe informar que o objeto deu entrada no País em 14/08 no Rio de Janeiro e até o momento não houve a liberação do mesmo. Estaremos acompanhando e assim que o objeto de entrada nesta unidade estaremos efetuando a entrega.”

Em um segundo contato, em 01/09/2008 os Correios tentaram colocar a culpa na alfândega:

Informo que a liberação do objeto, depende exclusivamente dos agentes da receita federal estremos aguardando para que possamos efetuar a entrega no endereço de destino.”

E finalmente em 19/09/2008, após diversas tentativas de contato os Correios finalmente assumiram que perderam o pacote:

Informamos que constatamos uma não conformidade na prestação do nosso serviço que ocasionou a não entrega ao destinatário do objeto de código RA857314365HK. Conforme normas postais internacionais, o objeto postal pertence ao remetente enquanto não tiver sido entregue ao destinatário. Desta forma a retratação financeira pela não prestação do serviço deverá ser feita ao remetente. Estamos sinalizando a Administração Postal de origem em relação ao assunto, solicitando que seja providenciada indenização ao remetente. Entretanto, será necessário que o remetente formalize reclamação junto à Administração Postal de origem para que o processo de indenização seja iniciado. Assim, pedimos orientar o remetente a respeito. Apresentamos nossas desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.”

Resumindo o bla-bla-bla todo, eles perderam o pacote. E já o terceiro pacote meu que eles perdem, porém o primeiro que tinha registro. É muito estranho que pacotes simplesmente desapareçam, então creio que o mais provável é que funcionários estejam roubando os pacotes que lhe pareçam valiosos, já que a impunidade é garantida, afinal é Brasil, e é a empresa é uma estatal das piores.

A DealExtreme, que já estava a par desses acontecimentos entrou em contato com os correios de Hong Kong, e mesmo antes de confirmarem a irregularidade já enviaram outro pacote com os mesmos produtos, nota 10 para a DealExtreme e nota 0 para os Correios.

O segundo pacote foi enviado em 19/09/2008, saiu de Hong Kong em 25/09/2008, chegou no Brasil em 29/09/2008 e foi entregue em 04/10/2008. Me surpreendi com a velocidade com que chegou, apenas 5 dias após chegar no Brasil, aparentemente foi a alfândega que colaborou liberando o pacote rapidamente (ou será que por engano ele nem passou por lá?), não dá para saber porque através do rastreamento nacional só consta a data de chegada no Brasil e a data que saiu para entrega, o correio não colocou nenhum dos outros passos no rastreamento, o que acontece quase sempre.

E aqui a foto do pacote, que como de praxe veio com valor declarado em 45 dólares de Hong Kong, conteúdo declarado como “Special Services” e “Healthy/Beauty”. Utilizei o Drop Shipment. O pacote não foi tributado.

Pacote da DealExtreme

Pacote da DealExtreme

Agora vamos aos produtos, resolvi comprar os Cartuchos Mach 3 da Gillette revolucionário com lâmina tripla (Embalagem com 4) (Gillette Mach3 Revolutionary Triple-Blade (4-Pack)) por causa do preço, aqui no Brasil uma caixinha com dois desses cartuchos custa na faixa de R$ 18,00 no supermercado, cerca de R$ 9,00 por cartucho. O Mach 3 e suas variantes parecem ser as melhores lâminas disponíveis no mercado, e servem em qualquer aparelho de barbear da série. Na DealExtreme, 3 caixinhas de cartuchos Mach 3 com 4 cartuchos em cada (12 cartuchos no total), custaram 8,20 dólares americanos cada, e mais 1,70 dólares do Bulkrate, mais 1 cent do drop-shipment, totalizando 26,31 dólares, o que pela conversão do PayPal no dia da compra deu R$ 42,52 reais (saudoso tempo em que o dólar ainda custava R$ 1,62, quem iria imaginar que em menos de 2 meses ele iria chegar a R$ 2,20 como chegou hoje?). Dividindo os R$ 42,52 pelos 12 cartuchos temos um custo de R$ 3,54 por cartucho, menos que a metade do que custa no Brasil, então sem dúvida uma ótima compra.

Agora vamos às fotos do produto, primeiro essa em que vemos as três caixinhas, com inscrições em chinês e inglês:

Embalagens de cartuchos Mach 3 da Gillette vindos da China

Embalagens de cartuchos Mach 3 da Gillette vindos da China

E aqui a parte de trás, com inscrições em inglês e chinês novamente, em duas delas há um adesivo sobre parte do código de barras, por motivo que desconheço. Na caixinha as incrições de que ele é fabricado em Hong Kong mesmo, pela Procter & Gamble Hong Kong Ltd. e importados pela Procter & Gamble (S) Pte Ltd. de Cingapura (Singapura na grafia usada em Portugal), então aparentemente o destino dessas lâminas fabricadas em Hong Kong seria Cingapura (para conseguir ler os textos clique na foto para vê-la em tamanho maior na galeria, e clique na foto da galeria para vê-la no tamanho original):

Embalagens de cartuchos Mach 3 da Gillette vindos de Hong Kong

Embalagens de cartuchos Mach 3 da Gillette vindos de Hong Kong

E aqui a embalagem acrílica interna que contém os 4 cartuchos:

Embalagem interna acrílica com 4 cartuchos Mach 3 da Gillette

Embalagem interna acrílica com 4 cartuchos Mach 3 da Gillette

E aqui a mesma embalagem acrílica com os 4 cartuchos, vista de outro ângulo:

Embalagem acrílica com 4 cartuchos de Mach 3 da Gillette

Embalagem acrílica com 4 cartuchos de Mach 3 da Gillette

E aqui uma foto com o número de série na caixinha acrílica, é importante verificar essa característica que é um indício de que os cartuchos são realmente originais, pois os falsificados não costumam conter essa numeração, conforme informações deste site:

Número de série na embalagem acrílica dos Mach 3, indício de que o produto é genuíno

Número de série na embalagem acrílica dos Mach 3, indício de que o produto é genuíno

O cartucho visto de perto, com um bom acabamento e lâminas bem alinhadas, mais indícios de originalidade:

Cartucho Mach 3 da Gillette importado de Hong Kong

Cartucho Mach 3 da Gillette importado de Hong Kong

E aqui a parte de trás do mesmo cartucho, novamente um bom acabamento:

Cartucho Mach 3 da Gillette, importado de Hong Kong

Cartucho Mach 3 da Gillette, importado de Hong Kong

E finalmente o cartucho instalado no meu barbeador Mach 3 Turbo, pronto para usar:

Cartucho Mach 3 instalado no barbeador Mach 3 Turbo

Cartucho Mach 3 instalado no barbeador Mach 3 Turbo

E encerro mais esse review por aqui, aguardando apenas mais um pacote da DealExtreme, que foi tributado em aburdos 150% do valor do produto, um carrinho de controle-remoto Subaru WRC2006, modelo Rally (Subaru WRC2006 Remote Controlled R/C Rally Model Car), e portanto foi enviado de volta para a receita federal para reexame. Foi tributado provavelmente por ser grande e estar em uma caixa, em vez de envelope como em todos os outros pedidos meus, não garanto um review porque irei devolvê-lo caso não atendam meu pedido de revisão. Não estou no aguardo de nenhum outro pacote porque a alta do dólar foi bastante desanimadora, e irei esperar baixar antes de pensar em novas compras.

Se você quiser encarar o dólar alto, ou estiver lendo esse post em tempos de câmbio mais ameno, e também quiser fazer suas compras na DealExtreme, direto de Hong Kong, clique aqui e boas compras. Participe também da mais movimentada comunidade da DealExtreme no Orkut e compartilhe suas opiniões sobre produtos, entrega, dúvidas, etc.

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