Este problema afetou meus dois Synology America DiskStation 2-Bay Diskless Network Attached Storage (DS214play). A solução acabei encontrando aqui no chrisnelson.ca e funcionou com uma pequena adaptação na sintaxe dos comandos unzip, acrescentando as aspas.
A solução que funcionou para mim foi conectar no Synology via SSH, logando como root (mesma senha do administrador) e usar os seguintes comandos para extrair a atualização enroscada:
unzip -o /var/packages/CrashPlan/target/upgrade/1425276000420.jar "*.jar" -d /var/packages/CrashPlan/target/lib/ unzip -o /var/packages/CrashPlan/target/upgrade/1425276000420.jar "lang/*" -d /var/packages/CrashPlan/target/
Depois, é preciso usar o comando ls para ver qual é o caminho específico de sua instalação para em seguida usar o segundo comando abaixo:
ls -l /var/packages/CrashPlan/target/upgrade/1425276000420.* mv /var/packages/CrashPlan/target/upgrade/1425276000420.numeroobtidoacima/upgrade.sh /var/packages/CrashPlan/target/upgrade/1425276000420.numeroobtidoacima/upgrade.sh.old
Depois é só iniciar o Crashplan pelo pacote e verificar no log se deu tudo certo.
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