[Garantia – RMA] Mega Everdrive X7 Deluxe – Stone Age Gamer

No ano passado mostrei aqui no Skooter Blog um review do Mega Everdrive X7 Deluxe, que adquiri na Stone Age Gamer.

Mais de um ano após a aquisição eu comecei a notar alguns glitches, principalmente ao redor dos sprites, como esses que aparecem na minha gravação de gameplay do Tanglewood:

A princípio eu imaginei que pudesse ser algum problema no meu Sega Genesis, afinal o bichinho já tem uns 28 anos desde que foi fabricado.

Continuei vendo esses glitches eventualmente em outros jogos, mas estava conformado, esperando o problema se agravar para tomar alguma providência. Meu palpite é de que seria algum problema de memória no console, o que poderia complicar bastante o reparo.

Mas, para a minha surpresa, o problema acabou surgindo novamente quando eu estava jogando The Revenge of Shinobi no Analogue Mega Sg:

Pensei comigo: se esses glitches ocorrem tanto no meu Sega Genesis original quanto no meu Analogue Mega Sg, o único ponto em comum aqui é o Mega Everdrive X7 Deluxe. O problema tem que ser nele.

Carreguei então a mesma ROM do The Revenge of Shinobi diretamente no Analogue Mega Sg, usando o firmware jailbreak. E nesse caso o problema simplesmente não ocorria.

Fiz uma série de testes carregando o jogo no Analogue Mega Sg, no Mega Everdrive X7 Deluxe e no Sega Genesis. Todos aparecem no vídeo acima. E em todos os casos o problema só ocorria quando o jogo era carregado no Mega Everdrive X7 Deluxe.

Tentei uma limpeza nos contatos do Mega Everdrive X7 Deluxe com cotonete e álcool isopropílico, mas não adiantou.

Pedi ajuda no forum do Krikzz e sugeriram testar com a ROM do Sonic & Knuckles + Sonic The Hedgehog 3. Nesse caso os glitches são ainda mais frequentes e aparecem mais rápido. Os testes novamente apontaram para o Mega Everdrive X7 Deluxe:

Os resultados foram:

  1. Mega Everdrive X7 no Analogue Mega Sg: glitches
  2. Analogue Mega Sg com firmware jailbreak: sem glitches
  3. Mega Everdrive X7 no Sega Genesis original: glitches

Depois disso o próprio Krikzz apareceu no tópico e confirmou que certamente havia algo errado com o cartucho, provavelmente um chip de memória, e que eu deveria envia-lo para troca.

Entrei em contato então com a Stone Age Gamer, que sugeriu mais dois testes para garantir: outro cartão de memória e outro console original.

Fiz o teste então no meu Mega Drive III da Tec Toy, e os glitches se manifestaram nele também. Nesse vídeo eu filmei a tela mesmo, pois não tenho placa de captura instalada na TV CRT:

Felizmente o Mega Everdrive X7 Deluxe tem garantia de 3 anos, e o meu tinha apenas um ano e meio. Portanto, estava coberto pela garantia. Tive um pouco de dificuldade com o sistema de RMA, pois a Stone Age Gamer mudou o sistema e com isso os números de pedidos antigos não são mais válidos. Precisei entrar em contato para que me passassem o novo número do meu pedido velho. Mas depois disso preenchi os dados e rapidamente a Stone Age Gamer autorizou o RMA.

Infelizmente, pelas regras da garantia, eu teria que bancar os fretes de envio do Mega Everdrive X7 Deluxe com defeito e de retorno do produto reparado ou de um novo. E a Stone Age Gamer fica nos EUA, mais precisamente em Salem, no estado de Ohio.

No pedido de RMA é possível selecionar o que será enviado. Optei por enviar apenas a placa do cartucho, pois não há necessidade de enviar o cartucho todo e todos os acessórios da versão Deluxe. Então desmontei o cartucho, tirei um par de fotos da placa, embalei e enviei pela modalidade mais barata, Leve Internacional, o que me custou R$ 122,00.

O rastreamento dessa modalidade funciona bem no Brasil, mas é nulo depois que o pacote vai para os EUA. No site do USPS o código nem mesmo é encontrado. E no site do Correios o rastreamento final ficou assim:

18/04/2019
13:47
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para País em ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA /
18/04/2019
03:33
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
17/04/2019
22:18
INDAIATUBA / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP
17/04/2019
13:59
REMOVIDO / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em REMOVIDO / SP para Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SP
17/04/2019
09:44
Objeto postado

Eu só soube que a placa do Mega Everdrive X7 com defeito havia chegado na Stone Age Gamer quando eles notificaram o envio do pacote com a placa substituta. Felizmente eles não me cobraram esse envio, apesar de as regras da garantia permitirem. Então meu prejuízo total foi apenas dos R$ 122,00 do envio mesmo. Obrigado Stone Age Gamer. 🙂

Estas são as informações de rastreamento do pacote com a nova placa do Mega Everdrive X7 segundo o USPS:

May 14, 2019, 2:08 pm 
Delivered 
BRAZIL 
Your item was delivered in BRAZIL at 2:08 pm on May 14, 2019. 
May 9, 2019, 10:21 am 
Processed through Facility 
CURITIBA, BRAZIL 
May 6, 2019, 12:44 pm 
Processed Through Facility 
BRAZIL 
May 3, 2019, 9:38 am 
Departed 
SAO PAULO, BRAZIL 
May 2, 2019, 11:30 pm 
Departed 
NEWARK, UNITED STATES 
May 2, 2019, 2:15 pm 
Arrived 
NEWARK, UNITED STATES 
May 2, 2019, 8:02 am 
Processed Through Regional Facility 
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER  
May 2, 2019, 1:11 am 
Departed USPS Regional Facility 
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER  
May 2, 2019, 1:11 am 
Arrived at Regional Facility 
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER  
May 1, 2019, 3:25 pm 
Arrived at USPS Regional Facility 
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER  
May 1, 2019, 11:55 am 
Arrived at USPS Regional Facility 
JERSEY CITY NJ NETWORK DISTRIBUTION CENTER  
May 1, 2019, 3:27 am 
Departed USPS Regional Facility 
WARRENDALE PA DISTRIBUTION CENTER  
April 30, 2019, 8:51 pm 
Arrived at USPS Regional Origin Facility 
WARRENDALE PA DISTRIBUTION CENTER  
April 30, 2019, 6:07 pm 
Arrived at USPS Regional Origin Facility 
YOUNGSTOWN OH DISTRIBUTION CENTER  
April 30, 2019, 5:05 pm 
Departed Post Office 
SALEM, OH 44460  
April 30, 2019, 4:01 pm 
USPS picked up item 
SALEM, OH 44460  
April 30, 2019, 9:55 am 
Shipping Label Created, USPS Awaiting Item 
SALEM, OH 44460  

Estas são as informações de rastreamento do pacote com a nova placa do Mega Everdrive X7 segundo o Correios:

14/05/2019
14:07
Objeto entregue ao destinatário
14/05/2019
10:21
Objeto saiu para entrega ao destinatário
13/05/2019
04:43
INDAIATUBA / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SP para Unidade de Distribuição em ITATIBA / SP
09/05/2019
23:25
CAJAMAR / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SP
09/05/2019
10:22
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
09/05/2019
10:20
Fiscalização Aduaneira finalizada
06/05/2019
12:44
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
02/05/2019
08:02
ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR
30/04/2019
16:01
Objeto postado

O pacote veio na categoria First Class, e passou sem tributação e sem taxa de despacho postal. Quando o rastreamento mostrou o envio para o CDD de outra cidade eu já fui logo culpando o Correios, afinal não é a primeira vez que eles enviam um pacote meu para a cidade errada e eu preciso esperar dois dias a mais até corrigirem o erro. Mas dessa vez o pacote apareceu no dia seguinte na minha cidade apesar do suposto encaminhamento errado, não sei como. E com o pacote em mãos percebi que o erro foi da Stone Age Gamer, que inventou um dígito a mais para o CEP.

Eis as fotos do unboxing da nova placa e dos primeiros testes:

Confira também o vídeo do unboxing, da montagem da placa no cartucho do Mega Everdrive X7 e dos primeiros testes:

Deixei a nova placa do Mega Everdrive X7 funcionando no Analogue Mega Sg por mais de 24 horas consecutivas para ter certeza de que estava tudo certo com ela. Inclusive fiz uma live de todo o procedimento, mas infelizmente o Youtube não arquiva lives de mais de 12 horas. Neste vídeo mostro parte desse procedimento conforme foi gravado e não percebi um único glitch:

Com isso o problema foi solucionado, então posso concluir que a garantia da Stone Age Gamer funciona. Acho que é difícil que os cartuchos do Krikzz apresentem defeito, já tive 6 deles e esta é a primeira vez que ocorreu um problema. Mas é bom saber que temos uma boa garantia com a qual podemos contar.

Valeu a pena ter comprado a versão Deluxe na Stone Age Gamer e poder contar com os 3 anos de garantia, ainda que isso tenha me custado o preço do envio (R$ 122,00) e um mês sem o Mega Everdrive X7 Deluxe.

Na verdade fiquei tão aliviado de saber que está tudo bem com o meu bom e velho Sega Genesis original que nem me importei muito com o custo, pois certamente gastaria mais que R$ 122,00 para reparar o console. E com o jailbreak do Analogue Mega Sg, o Mega Everdrive X7 só tem como vantagem os save states e a detecção automática de mappers nas ROMs de  Master System e SG-1000, então ficar um mês em o X7 não fez tanta falta assim. Mas como o meu tempo para jogar é escasso, save states são muito bem vindos, pois posso parar a qualquer momento e continuar em outra ocasião. Assim, fiquei feliz em tê-lo de volta.

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Iuri Fiedoruk
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Iuri Fiedoruk

Tenho que dizer que achei engraçado – sem sacanagem – tudo isso, porque o Krizz vive falando mal dos carts da China, que usam peças ruins e tal, que os dele ele super testa e tal.
Só de frete para a devolução já saiu o preço de um mega everdrive chinês, que droga, o Brasil é um dos mais caros do mundo em frete internacional. Bom, até uns 2 anos atrás era o único lugar do mundo que os portos não funcionavam para receber e enviar mercadorias de noite. Isso explica muita coisa.

Thiago Salles
Visitante
Thiago Salles

Bom dia! Parabéns pelo blog, aprendi muita coisa com suas postagens!
E tenho uma dúvida! Tenho um mega everdrive x7 e um sd2snes da krikzz. Só que não sei usar o save state em ambos!
Atualizei para os firmwares mais recentes os dois cartuchos, você pode me ensinar a usar o save state neles?

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